Exploitant Transport Confirmé H/F - Le groupe Jardel

Implanté en France depuis plus de 40 ans, le Groupe Jardel compte aujourd'hui près de 2 300 collaborateurs répartis sur l'ensemble du territoire. Engagés auprès de nos équipes, nous privilégions un management de proximité fondé sur l'écoute, la communication et un accompagnement dès l'intégration de chaque nouveau collaborateur.

Convaincus que l'humain constitue le moteur de notre développement et de notre réussite collective, nous offrons à nos salariés de réelles perspectives d'évolution grâce à la diversité de nos implantations, de nos métiers et de nos activités.

Le Groupe Jardel dispose également d'un parc de véhicules récents, garantissant confort et qualité de vie au travail au quotidien. Nous avons à coeur de proposer un environnement professionnel attractif, alliant convivialité, bienveillance et conditions de travail optimales.

Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un Exploitant Transport Confirmé H/F pour notre agence de Mitry-Mory (77).

Rattaché(e) à la Directrice d'Exploitation et au Responsable d'Exploitation, vous êtes le véritable chef d'orchestre de l'organisation des transports. Garant(e) de la qualité de service, de la satisfaction client et de la performance opérationnelle, vous assurez le bon déroulement quotidien de l'exploitation.

À ce titre, vos principales missions seront :

Exploitation transport

• Construire et optimiser les plannings de transport ;
• Organiser et piloter l'activité quotidienne en coordination étroite avec les équipes de nuit ;
• Affecter les moyens humains et matériels ;
• Transmettre les consignes et accompagner les conducteurs dans leur activité ;
• Assurer le suivi en temps réel des opérations et anticiper les aléas d'exploitation ;
• Contrôler la bonne exécution des prestations et garantir le respect des engagements clients.

Management et accompagnement des équipes

• Encadrer et animer une équipe d'environ 30 conducteurs ;
• Veiller au respect de la réglementation sociale européenne (RSE) et des temps de service ;
• Faire respecter les procédures internes, les consignes de sécurité et les exigences clients ;
• Participer à la cohésion et au développement des équipes.

Suivi de la performance

• Analyser les indicateurs d'exploitation et mettre en oeuvre les actions correctives nécessaires ;
• Contrôler la rentabilité des moyens confiés ;
• Suivre les itinéraires et assurer une optimisation permanente des tournées ;
• Gérer les réclamations et incidents d'exploitation (retards, pannes, litiges, etc.) et proposer des solutions adaptées.

Gestion du parc et coordination

• Assurer le suivi administratif et opérationnel du parc véhicules ;
• Veiller au suivi des VGP, contrôles réglementaires et inspections ;
• Collaborer étroitement avec les services supports pour garantir la continuité de service ;
• Participer à la polyvalence des services en apportant votre soutien sur les autres activités lorsque nécessaire.

Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, votre capacité d'analyse et votre sens de l'organisation. Habitué(e) aux environnements exigeants, vous savez prendre des décisions rapidement tout en maintenant un haut niveau de qualité de service.

Vos atouts

• Expérience confirmée de 3 à 5 ans minimum sur un poste similaire en exploitation transport ;
• Maîtrise de la réglementation sociale européenne (RSE) indispensable ;
• Excellentes capacités de planification et d'optimisation ;
• Solides compétences en management d'équipes de conducteurs ;
• Aisance relationnelle avec les clients et les équipes terrain ;
• Sens des responsabilités, autonomie et esprit d'équipe.