Funeral Planner H/F - Zola Funeraire

Nous cherchons une personne rare. Quelqu'un qui comprend que le funéraire n'est pas seulement une organisation, mais un métier de présence, de précision et de tact.
Nous recherchons quelqu'un capable d'accueillir une famille dans le choc, de poser les bonnes questions sans brusquer, de tenir un dossier avec rigueur, puis d'aider à faire émerger un hommage juste : une musique, un texte, un geste, une cérémonie qui ressemble vraiment à la personne défunte.

Chez nous, un.e Funeral Planner, ce n'est pas un terme à la mode. C'est un.e conseiller.ère funéraire augmenté.e par l'écoute, la personnalisation et la culture du détail.

Ce que nous attendons :
Vous avez le permis qui est indispensable dans le cadre de l'exercice de vos fonctions ;
Vous êtes diplômé.e conseiller.e funéraire. C'est important pour être autonome, solide dans le cadre réglementaire, et pleinement présent.e auprès des familles.
Vous aimez le métier. Le vrai. Celui qui demande de la tenue, de l'organisation, de la pudeur, du discernement, mais aussi une forme de créativité sobre.
Vous savez qu'une belle cérémonie ne se vend pas : elle se construit avec les proches, pas à pas.

Vous aurez à :
- accueillir et accompagner les familles ;
- organiser les obsèques avec rigueur ;
- créer des cérémonies personnalisées, civiles ou laïques ;
- coordonner les intervenants ;
- écrire, relire, préparer, ajuster ;
- participer à la communication autour de nos métiers de personnalisation en Corrèze ;
- expliquer simplement ce que nous faisons, pourquoi nous le faisons, et ce que cela change pour les familles.

Le profil qui nous intéresse :
Nous cherchons quelqu'un de fiable, sensible, organisé, curieux.
Quelqu'un qui sait écouter plus qu'il ne parle.
Quelqu'un qui écrit correctement.
Quelqu'un qui n'a pas peur des responsabilités.
Quelqu'un qui veut faire du funéraire autrement, sans jamais perdre le respect du métier.
Une personne qui comprend cette phrase : "Nous ne vendons pas des cercueils. Nous accompagnons des passages.

Experience: 12 Mois

Compétences: Analyse des marchés,Communication avec les familles endeuillées,Gestion d'équipe,Gestion des urgences et des imprévus,Gestion financière,Législation funéraire,Marketing,Prise de décision,Produits et services funéraires,Techniques funéraires,Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance,Analyser les indicateurs de performance après chaque action marketing afin d'améliorer les opérations commerciales et développer le chiffre d'affaires,Analyser les indicateurs pertinents sur les tendances et les usages des clients,Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation,Mettre en place des partenariats stratégiques,Respecter la confidentialité des informations,Respecter les normes de sécurité et réglementations en vigueur,Suivre et analyser l'activité de l'agence à travers la constitution et la tenue de tableaux de bord transmis au siège,conseiller funéraire

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Services funéraires

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.