Réceptionniste en Hôtellerie Polyvalent H/F - Carlit Hotel

Le déjeuner et le dîner sont avant tout des moments de détente et de convivialité. Nous vous proposons une cuisine régionale aux saveurs catalanes, cuisinée à base de produits frais et de saison. Vous pouvez également déguster des plats de montagnes : raclette, tartiflette, fondue, camembert rôti.
Réceptionniste d'hôtel polyvalent sur Font-Romeu. Poste à pourvoir de début Juillet 2026 à fin Aout 2026Contrat 39h00 heures supplémentaires payées ou récupérées -Gérer les appels entrants, les demandes de réservation et/ou de disponibilités,-Effectuer les Check-in et Check-out des clients, -Gérer les formalités liées aux arrivées, accueil accompagnements en chambres, -Conseiller les clients sur les activités loisirs et les sites de visites, à voir ou à faire sur place,-Saisir les réservations sur le planning des réservations et édition des feuilles de ménage journalières,-Gérer les encaissements et facturation des clients,Compétences requises :-Pratique de l'espagnol et de l'anglais ou le catalan, le niveau intermédiaire est le niveau minimum requis,-Une expérience significative sur un poste similaire dans un hôtel 2*/3*,-Une maîtrise des logiciels hôteliers , PMS et Channel Manager est indispensable, -Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation en hôtellerie ou possédez une expérience significative,Vous avez envie de vous investir dans un hôtel de montagne à l'esprit familial, et de nous rejoindre du côté des Pyrénées catalanes ? Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, et d'une capacité à travailler en équipe Polyvalence services petit-déjeuner, idéalement salle ou bar serait un plus. N'hésitez pas à vous présenter sur l'établissement ou téléphoner

Experience: 1 An(s)Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande clientLangues: Anglais exigé,Espagnol exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.