Responsable Réservations et Revenue Management H/F

AJ Conseil Recrutement & RH est un cabinet spécialisé dans le recrutement de cadres et dirigeants dans les secteurs de l'hôtellerie, la restauration, le tourisme et le luxe. Forts de plus de 25 ans d'expertise, nous accompagnons les entreprises dans la recherche de talents adaptés à leurs enjeux stratégiques.

Notre approche sur-mesure associe expertise métier, évaluation rigoureuse des candidats et accompagnement personnalisé, garantissant des recrutements de qualité et durables.

Notre client, un hôtel indépendant 4 étoiles situé en plein coeur de Paris, dans l'un des quartiers les plus prestigieux de la capitale, recrute dans le cadre son futur Responsable Réservations & Revenue Management. (H/F).

Dans un contexte de montée en gamme et d'amélioration continue de l'expérience client, l'établissement confie à ce poste un rôle clé : optimiser les réservations, piloter la stratégie tarifaire et soutenir la performance globale de l'hôtel.

MISSIONS :

1. Pilotage des réservations
- Gérer et optimiser l'ensemble des réservations individuelles et groupes (site officiel, OTA, téléphone, e-mail).
-Assurer un suivi rigoureux des confirmations, modifications et annulations.
-Garantir un accueil téléphonique et une communication écrite de qualité.
-Anticiper les besoins opérationnels en lien avec les équipes internes.
-Contribuer à l'amélioration du taux d'occupation grâce à une mise en avant pertinente des offres et des opportunités d'upselling.
2. Revenue Management
-Définir et ajuster la stratégie tarifaire en fonction des segments de clientèle (corporate, loisirs, FIT, OTA...).
-Analyser quotidiennement les performances (occupation, RevPAR, pick-up) et proposer les arbitrages adaptés.
-Assurer une veille concurrentielle permanente pour maintenir un positionnement optimal sur le marché parisien.
-Produire des reportings précis pour accompagner la direction dans ses décisions.
-Optimiser la présence et l'efficacité des différents canaux de distribution en collaboration avec les partenaires externes.

3. Distribution & performances
-Suivre les performances des canaux de vente et optimiser leur contribution.
-Mettre en place des actions correctives pour améliorer visibilité, conversion et rentabilité.
-Garantir la cohérence des disponibilités, tarifs et restrictions sur l'ensemble des plateformes.

- De formation supérieure en hôtellerie
- Expérience solide en réservations hôtelières et revenue management, idéalement en hôtellerie haut de gamme.
- Maîtrise des outils PMS, Channel Manager et RMS.
- Excellente compréhension des leviers de pricing, forecasting et optimisation.
- Esprit analytique, forte orientation résultats et grande rigueur.
- Anglais courant ; une troisième langue est appréciée.

Conditions
- CDI - Statut Cadre
- Poste basé à Paris
- Rémunération à partir de 45 K€ brut annuels sur 12 mois, en fonction du profil.