Téléconseiller H/F - Adecco

Votre mission

Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine des Transports et de la mobilité des Conseillers Clientèles (H/F)

Vos principales missions seront les suivantes :

- Assurer un accueil téléphonique de qualité et répondre aux demandes des clients
- Apporter des conseils personnalisés et des solutions adaptées aux besoins des clients
- Gérer les appels entrants et sortants pour garantir un suivi efficace des demandes
- Traiter les réclamations et les litiges dans le respect des procédures établies
- Assurer le suivi des dossiers clients et mettre à jour les informations dans la base de données

Informations complémentaires :
- Rémunération 11.88€ Brut + TR
- Basé à Rennes
- Plusieurs intégrations de juin et fin de mission en septembre
- Horaires du lundi au samedi 7H-20H (1 samedi sur 2 travaillé)

Votre profil

- Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac à Bac +2
- Vous êtes à l'aise au téléphone et avez une excellente aisance relationnelle
- Vous êtes réactif, dynamique et faites preuve d'écoute active
- Vous avez de bonnes compétences en téléconseil et en relations clients
- Vous maîtrisez les appels entrants et êtes capable de fournir un conseil clientèle de qualité

Rejoignez-nous et participez à l'aventure ! Nous vous offrons un environnement de travail stimulant, des opportunités d'évolution et la possibilité de contribuer au développement de solutions de transports et de mobilité innovantes.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
A propos de nous

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !