Gestionnaire ADV H/F - Michael Page

Notre client est une entreprise reconnue dans le secteur du RETAIL, spécialisée dans la commercialisation de produits de qualité. Elle met un point d'honneur à offrir un service client exemplaire et à répondre aux besoins de ses partenaires et consommateurs.En tant que GESTIONNAIRE ADV F/H, vous aurez les responsabilités suivantes :

* Gérer les commandes clients, de la saisie à la livraison ;
* Assurer la relation quotidienne avec les clients, en répondant à leurs demandes et en traitant leurs réclamations ;
* Coordonner avec les équipes internes pour garantir le respect des délais et la qualité du service ;
* Suivre les stocks et anticiper les éventuelles ruptures ou anomalies ;
* Préparer et analyser les reportings liés aux activités ADV ;
* Participer à l'amélioration des processus internes pour optimiser le service ;
* Collaborer avec le département Customer Service pour répondre aux exigences du secteur RETAIL.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

* Salaire annuel brut compris entre 30 000 € et 32 000 € ;
* Prise en charge à 55 % du Navigo ;
* Ticket Restaurant d'une valeur de 10 € ;
* Prime télétravail de 20 € ;
* Contrat de 35 heures hebdomadaires.

Ce poste est basé à Bonneuil-sur-Marne. Si vous êtes motivé(e) et que vous souhaitez évoluer dans le secteur du RETAIL, nous vous invitons à postuler dès maintenant.

Le profil recherché :

* Vous êtes diplômé(e) en commerce, gestion ou dans un domaine similaire ;
* Vous avez une expérience confirmée en gestion ADV ou dans un poste similaire ;
* Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion de commandes, notamment SAP ;
* Vous avez une bonne connaissance des pratiques du secteur RETAIL ;
* Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer les priorités.