Chargé de Clientèle Planification H/F - Michael Page

Notre client est une entreprise spécialisée dans le secteur des energies, dédiée à fournir des services de qualité à ses partenaires et clients. L'organisation met en oeuvre des solutions adaptées pour répondre aux besoins spécifiques de ses interlocuteurs.En tant que Chargé(e) de clientèle planification H/F, vous aurez les responsabilités suivantes :

* Répondre aux appels entrants et fournir des informations claires et précises ;
* Enregistrer les demandes des clients dans les outils informatiques dédiés ;
* Planifier les interventions techniciens avec les clients et en faire le suivi ;
* Assurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolution complète ;
* Collaborer avec les équipes internes pour transmettre les informations nécessaires ;
* Diagnostiquer les problèmes signalés et proposer des solutions adéquates ;
* Respecter les délais et les normes de qualité définis par le client ;

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

* Un salaire annuel compris entre 23 000 € et 24 000 € ;
* Des horaires en 35H
* Une opportunité temporaire dans un environnement professionnel enrichissant ;
* Une expérience au sein d'une entreprise reconnue dans le secteur des energies.

Ce poste basé à Eaubonne représente une excellente opportunité pour les candidat(e)s motivé(e)s par le service client. Postulez dès aujourd'hui pour rejoindre notre client !

Le profil recherché :

* Vous possédez une première expérience en relation clients et plus particulièrement en planification d'intervention technicien ;
* Vous démontrez une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément ;
* Vous avez un excellent sens du service client et une communication claire ;
* Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) dans la gestion des informations.