Conseiller Client H/F - Concentrix COMPIEGNE

Votre rôle :Le/la Conseiller(ère) client gère la relation client pour le compte des donneurs d'ordre. Il/elle doit répondre simultanément aux exigences de productivité et de qualités définies. Vous pouvez exercer ce métier via différents canaux (téléphone, mail, chat...).Vos missions : - Assurer le traitement des demandes clients dans le cadre de réception d'appels- Être à l'écoute des besoins des particuliers/professionnels sur les offres de nos clients- Promouvoir les services et les offres du client DO- Conseiller, renseigner, traiter les demandes en apportant des solutions adaptées- Donner satisfaction auprès des clientsCe qu'on attend de vous : - Appétence et curiosité pour le domaine du centre d'appels- Bonne élocution et sens du relationnel- Goût du challenge- Esprit d'équipe- Adaptation à tous types de situations- Bon état d'esprit souhaitant s'investir sur du long terme- Maîtrise de l'informatique et qualités rédactionnellesCe que Concentrix vous offre : - Formation au métier dès le 1er jour de votre intégration- De nombreuses perspectives d'évolution au sein notre groupe- Des conditions de travail agréables- Un panel d'avantages sociauxInformations complémentairesConditions : - CDD de 6 mois en vue d'un CDI - SMIC sur une base de 35h/semaine + prime variable - Amplitude horaire (avec rotation d'équipe hebdomadaire) : du lundi au samedi de 8h00 à 20h00