Chargé d'Accueil et Officier d'État Civil Délégué aux Titres d'Identité H/F - Communes

Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers ; gérer les demandes de titres d'identité.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o059251128001613-charge-accueil-officier-etat-civil-delegue-aux-titres-identite?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Les pratiques de la dimension humaine

- Bonne présentation
- Etre accueillant, souriant, organisé, à l'écoute
- Etre polyvalente
- Etre disponible pour les agents ainsi que pour les différents services municipaux
- Informer correctement le public et le diriger vers le service adéquat

Les pratiques de la dimension environnement

- Mise à jour des dépliants et revues mis à la disposition du public
- Etre ponctuel
- Etre discret

Les pratiques de la dimension technique

- Veiller à un accueil chaleureux, souriant, courtois
- Célébrer les mariages et parrainages civils

Les pratiques de la dimension économique

- Outil informatique : Word, Excel, Outlook, divers logiciels métiers (Milord, Domino...)
- Standard
- Connaissances de la Commune

Niveau de formation et grade :

- Niveau BAC
- Adjoint administratif

Exigences spécifiques liées au poste
(Permis B, minimum d'expérience, etc....)

- Expérience Accueil/Standard indispensable
- Des notions de droit civil seraient un plus
- Expérience de rendez-vous client souhaité

Si on considère la dimension des motivations, pour exercer ce type d'emploi, il est préférable d'aimer :

- Le contact
- L'organisation
- La patience
- La disponibilité
- Le respect