Alternance - Administration des Ventes H/F - Safran

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 110 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 31,3 milliards d'euros en 2025, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.
Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2025 » du magazine TIME.

Safran Cabin est n°1 mondial des intérieurs d'avions. Safran Cabin fournit des aménagements intérieurs innovants, intelligents et responsables, et des équipements avancés de gestion de l'eau et des déchets.
Ici, vous développez vos compétences et évoluez au sein d'une communauté d'experts qui vous enrichit chaque jour.
Ici, la collaboration connecte nos équipes à travers le monde.
Le saviez-vous ? Nous avons déjà volé ensemble !
Envie de nous rejoindre ? En savoir plus sur Safran Cabin (hyperlink pour la partie soulignee: https://www.safran-group.com/fr/societes/safran-cabin)

Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.
Vous serez intégré au sein du Font Office chez Safran Cabin et vos missions seront les suivantes :

Accompagner l'équipe FRONT OFFICE dans le support opérationnel aux clients, plus spécifiquement vous participez à :

- L'assignation, traitement des commandes, des cotations.
- La revue et analyse des réclamations (catégorisation).
- En interaction directes avec les acteurs internes de la Supply Chain, du Support Technique vous serez amené e à travailler sur la qualité des données saisies et coordonnerez le déploiement des leviers avec les clients.

En coordination avec les superviseurs, vous êtes impliqué(e) dans la :
- Révision du Référentiel Métier.
- Réorganisation du Documentaire.

Vous êtes garant du respect de la documentation à appliquer et force de proposition dans la mise en oeuvre d'outils pour optimiser les circuits de validations de nos opérations

Vous assurez le suivi des indicateurs de pilotage du service et proposez des solutions de mitigation en cas de déviation aux objectifs

-Vous êtes actuellement étudiant(e) avec une spécialisation en support clients?

- Vous avez une excellente maîtrise de l'anglais, ainsi que des compétences en analyse et synthèse ?

- Vous maîtrisez le pack Office (Excel, Word, PowerPoint) ?

- Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe, votre relationnel, ainsi que pour votre curiosité et votre rigueur ?

Vous êtes à la recherche d'un apprentissage où vous pourrez non seulement apprendre, mais aussi faire une réelle différence dans les projets que vous mènerez ? Alors ce poste est fait pour vous !