Change Manager IT H/F - collectivite

Information importante

Type de contrat: Freelance

Taux journalier : 600€

Localisation : 92800 Puteaux, France

Date de démarrage :

2 à 4 semaines

Mode de travail : Hybride

Publié le : 2 juillet 2026

Le besoin

Contexte

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation de la DSI, une refonte profonde du modèle opérationnel IT est engagée.

Ce programme vise notamment à :

- Sélectionner de nouveaux partenaires stratégiques pour l'ensemble des activités de la DSI
- Renforcer l'alignement avec les standards du groupe (ITSM, Service Management, gouvernance globale)
- Accélérer l'adoption de l'IA et de l'automatisation dans les opérations IT
- Définir la DSI cible de demain (organisation, modes de fonctionnement, outils)

Missions

- Structuration et pilotage de la conduite du changement sur l'ensemble du programme
- Accompagnement des équipes DSI dans l'appropriation des nouveaux modèles
- Assurer une communication claire, cohérente et engageante
- Facilitation de la collaboration entre équipes internes, partenaires externes et groupe

Responsabilités principales :

Conduite du changement :

- Définition et mise en oeuvre de la stratégie de change management
- Réalisation des analyses d'impact (organisation, processus, outils)
- Identification des risques humains et organisationnels et proposition de plans d'atténuation
- Déploiement des plans d'accompagnement adaptés (formations, ateliers, coaching)

Communication :

- Construction et pilotage du plan de communication du programme
- Production des supports (présentations, newsletters, messages clés, kits managériaux)
- Adaptation des messages aux différentes populations (IT, métiers, management, partenaires)
- Animation des instances de communication interne

Engagement & parties prenantes :

- Accompagnement des équipes DSI (Build, Run, Infrastructure, Production) dans la transformation
- Gestion de la relation avec :

- les fournisseurs (nouveaux et existants)
- les équipes groupe / corporate
- Faciliter les interactions et arbitrages entre les différentes parties prenantes

Transformation et adoption :

- Soutien de l'adoption des nouveaux modèles :

- ITSM / Service Management
- nouveaux modes de delivery
- usage de l'IA et de l'automatisation
- Contribution à la définition de la culture cible (DSI de demain)
- Mesurer l'adoption et piloter les indicateurs de change

Livrables attendus

- Stratégie et feuille de route de change management
- Plan de communication structuré
- Supports de communication (CODIR / équipes)
- Plans d'accompagnement des équipes
- Indicateurs de suivi de l'adoption

Environnement de travail

- DSI en transformation profonde
- Interaction avec :

- équipes locales France
- équipes globales groupe
- partenaires IT majeurs
- Environnement dynamique, exposé et stratégique

Conditions de travail

- Localisation : Puteaux 92
- Prestation : change manager IT
- Séniorité : 8 ans minimum
- Durée : 6 à 12 mois
- Anglais courant mandatory
- 2 jours de télétravail par semaine

Profil recherché
- 8+ ans d'expérience minimum, dont une forte expérience en change management IT
- Expériences significatives dans la transformation de DSI
- Connaissance des environnements externalisés / multi-fournisseurs
- Expérience dans des programmes de grande ampleur
- Connaissance des enjeux IA / automatisation dans l'IT
- Solide compréhension des environnements ITSM / Service Management, Production IT / Infrastructure et modèles de sourcing (infogérance, outsourcing)
- Excellente maîtrise des méthodologies de conduite du changement
- Forte capacité de communication et de storytelling (niveau CODIR)
- Aisance dans des environnements complexes et internationaux
- Leadership, influence et capacité à embarquer
- Capacité à naviguer entre stratégie et opérationnel
- Aisance à l'écrit et à l'oral en Anglais