Agent d'Accueil Etat Civil et Secrétariat Général - Commune de Vic le Comte H/F - Communes

L'agent d'accueil, d'état civil et du secrétariat général assure l'accueil physique et téléphonique du public, l'instruction et le suivi des dossiers d'état civil, ainsi que diverses missions administratives nécessaires au bon fonctionnement du secrétariat général. Il/Elle contribue à garantir un accueil de qualité, la continuité du service public et le respect de la réglementation en vigueur.

Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers et les orienter vers les interlocuteurs compétents.
Renseigner le public sur les démarches administratives et accompagner les administrés dans leurs demandes.
Établir, enregistrer et mettre à jour les actes d'état civil (naissances, mariages, décès, reconnaissances, etc.).
Délivrer les actes, copies et extraits d'état civil conformément à la réglementation.
Assurer le traitement des demandes de titres, de recensement citoyen et des formalités administratives relevant du service, selon l'organisation de la collectivité.
Participer à l'organisation et au suivi des élections et à la tenue des listes électorales.
Réaliser les travaux administratifs liés au secrétariat général (courrier, classement, suivi de dossiers, rédaction de documents administratifs, gestion d'agendas, etc.).
Assurer le suivi administratif des dossiers confiés et veiller à leur bonne exécution.
Travailler en lien avec les différents services de la collectivité et les partenaires institutionnels.
Participer à la continuité du service public et assurer toute mission nécessaire au bon fonctionnement du service.

Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et de l'environnement institutionnel.
Connaissance de la réglementation en matière d'état civil et des procédures administratives appréciée.
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et aptitude à utiliser les logiciels métiers.
Qualités rédactionnelles, sens de l'organisation et rigueur dans le traitement des dossiers.
Sens du service public, discrétion professionnelle et respect de la confidentialité.
Qualités relationnelles, sens de l'accueil et capacité d'écoute.
Autonomie, polyvalence et capacité à gérer les priorités.
Aptitude au travail en équipe et en transversalité.
Disponibilité ponctuelle, notamment lors des opérations électorales ou des événements nécessitant la présence du service.