Agent d'Accueil - Saint Just en Chaussee H/F - Communes

L'agent d'accueil et état civil est chargé d'orienter et renseigner le public. Il traite en particulier les demandes des administrés en matière d'état civil

Accueil et renseignement des administrés :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public
- Maintenir l'accueil et orienter le public vers les différents services
- Gérer le courrier et diffuser l'information et la documentation

Instruction des dossiers d'état civil :
- Etablir les différents actes d'état civil via COMEDEC, HUBEE,...
- Recevoir et prendre acte de la déclaration relative à l'État Civil (reconnaissance, naissance, décès, transcription)
- Délivrer sur demande des extraits de registre
- Contrôler l'exactitude des renseignements consignés
- Rédiger des mentions et courriers

SAVOIRS :
- Connaissance de la réglementation en matière d'Etat Civil
- Connaissance des logiciels de base et des logiciels de gestion Etat Civil
- Connaissance des procédures
- Connaître les techniques de rédaction administrative

SAVOIR FAIRE :
- Rigueur
- Autonomie
- Polyvalence
- Disponibilité

SAVOIR ÊTRE :
- Patient
- Discret
- Sens de la diplomatie
- Sens du service public
- Capacité d'adaptation
- Qualités relationnelles
- Ponctuel
- Disponible