Chargé d'Accueil et d'Accès aux Droits - Charenton·le-Pont H/F - Communes

L'agent sera placé(e) sous l'autorité hiérarchique du Directeur du pôle de développement social.

- Accueillir physiquement et téléphoniquement le public, entendre et comprendre les demandes ;
- Informer, orienter, soutenir les demandeurs y compris les publics empêchés en les accompagnant dans leurs
démarches administratives numériques ;
- Instruire et suivre les diverses demandes concernant les ressources, la santé, le logement, la retraite etc. en
relation avec les institutions (Etat, Département, Caf, CPAM, ...) ;
- Participer à la prévention et à la lutte contre l'isolement des personnes en situation de précarité, de perte
d'autonomie, de handicap,
- Participation à la vie et aux événements du pôle des Solidarités et aux soutiens à la population

- Diplôme ou niveau requis : Niveau Baccalauréat et plus,
- Capacité à travailler en équipe, en transversalité et en partenariat,
- Qualités relationnelles, écoute, diplomatie, discrétion rigueur, loyauté
- Stabilité émotionnelle,
- Disponible et sens du service public,
- Maîtriser l'organisation et la gestion du temps,
- Goût du travail en équipe.