Chargé de Clientèle H/F - Michael Page

Notre client est un acteur reconnu dans le secteur de la mobilité et des services dédiés aux professionnels du transport. Il accompagne ses clients avec des solutions adaptées à leurs besoins et orientées sur la qualité de service ainsi que la satisfaction client.En tant que Chargé(e) de Clientèle, vos missions seront les suivantes :

* Gérer un portefeuille de clients (PME) dans le secteur du transport routier,
* Assurer le suivi administratif des dossiers clients,
* Traiter les réclamations et gérer les litiges,
* Réaliser la facturation et le suivi associé,
* Garantir la satisfaction client et la qualité des échanges.

Ce poste est à pourvoir en mission d'intérim de 6 mois à Saint-Herblain, avec un démarrage dès que possible.

Ce qui est proposé à côté de la rémunération :

* Tickets restaurant : 12,20€ par jour,
* Remboursement des transports à hauteur de 75%.

Le profil recherché :

* Vous disposez d'une première expérience en relation client ou en gestion de comptes,
* Vous êtes à l'aise au téléphone et avez un bon sens du service client,
* Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément,
* Vous avez un bon esprit d'analyse pour traiter les litiges et réclamations.