Receptionniste H/F - Best Western le Relais du Vigneron

Le Best Western Le Relais du Vigneron recherche un/une réceptionniste pour rejoindre son équipe dynamique et bienveillante.
Accueillir la clientèle et gérer les besoin des clients.
Assurer les chech-in et check-out. Traiter les mails
Respecter les standarts de service et l'image de l'établissement
Maitriser un PMS hôtelier de préférence
Horaires en continue variables (week-end, jour fériés)
Salaire selon expérience

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Parler une ou plusieurs langues étrangères

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.