Agent de Voyage H/F - Meridianis Voyages

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Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Agent de Voyage (H/F) passionné(e) par le tourisme et la relation client.

Vos missions:
Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans l'organisation de leurs voyages.
Concevoir des séjours sur mesure en fonction des besoins et du budget des clients.
Réserver les billets d'avion, hôtels, transferts, circuits et autres prestations touristiques.
Établir les devis, assurer le suivi des dossiers et gérer les paiements.
Informer les clients sur les formalités administratives (visas, passeports, assurances, etc.).
Assurer un service après-vente de qualité et gérer les éventuelles modifications ou annulations.
Développer et fidéliser un portefeuille de clients.

Profil recherché :
Diplôme en tourisme, ou équivalent.
Une première expérience en agence de voyages est appréciée.
Excellentes qualités relationnelles, sens du service et de l'écoute.
Bonne maîtrise des outils informatiques et des plateformes de réservation.
Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
la connaissance d'autres langues constitue un atout.

Nous offrons :
Un environnement de travail dynamique et convivial.
Des opportunités de formation et d'évolution professionnelle.
Une rémunération attractive selon le profil et l'expérience.
Des avantages liés au secteur du tourisme.

Informations sur le poste :
Poste : Agent de Voyage (H/F)
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Lieu : PARIS 17
Date de prise de poste : Dès que possible

Experience: 1 An(s)

Compétences: Effectuer une réservation

Langues: Arabe souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de voyage

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.