Chargé de Mission Système d'Information Unique Handicap H/F - France Travail

Rejoignez une mission stratégique au service des personnes en situation de handicap à la MDPH 76 !

Ce poste, créé dans le cadre du déploiement du SIH national, s'inscrit dans une démarche de transformation majeure des outils et processus des MDPH. Vous interviendrez en tant que pilote fonctionnel, en lien étroit avec les équipes métiers, le chef de projet utilisateur SI, le responsable qualité et processus, le délégué à la protection des données, les partenaires SI et la CNSA, pour assurer la réussite de ce projet stratégique.

Vous contribuerez à moderniser les outils et processus pour améliorer la qualité du service rendu aux usagers. Ce poste clé, en appui aux équipes métiers et à la CNSA, vous permettra de concilier expertise fonctionnelle, accompagnement au changement et innovation numérique.

Ce poste, en appui du responsable qualité et processus et du chef projet utilisateur, apparaît comme un levier essentiel pour garantir la réussite du projet de transformation du système d'information, préserver la continuité et la qualité du service rendu aux usagers.

Au travers d'un contrat de projet d'une durée de 3 années vous serez notamment chargé : de qualifier et formaliser les besoins métiers ; contribuer à l'adéquation du SI aux processus ; d'assurer l'interface entre les équipes opérationnelles, l'encadrement et les partenaires SI ; d'accompagner au changement et de venir en appui aux équipes ; de contribuer à la démarche qualité et d'amélioration continue et à la mise en conformité des traitements de données à caractère personnel au regard de la réglementation.

Rejoindre la MDPH, c'est contribuer à une mission de service public essentielle : améliorer le quotidien des personnes en situation de handicap grâce à des outils numériques plus performants et plus accessibles. Ce poste vous offre l'opportunité de :
- Participer à un projet national innovant, piloté par la CNSA, avec un impact concret sur les processus et les usagers.
- Travailler dans un environnement pluridisciplinaire, au carrefour des métiers, de la qualité et des systèmes d'information.
- Développer vos compétences en gestion de projet, analyse fonctionnelle et accompagnement au changement, dans un cadre dynamique et en évolution.
- Bénéficier d'un cadre de travail axé sur la collaboration, l'amélioration continue et le sens du collectif.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Définir la stratégie des systèmes d'informations,Formalisation de procédures et modes opératoires,Rédaction fonctionnelle ,forte appétence informatique,Sensibilité à la protec. des données personnelles,Maitrise de la bureautiques dont Excel (avancé),Acquisition de connai. sur la règlementation hand ,Connaissance des outils de requêtage (SAP BO/ PBI)

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Administration publique (tutelle) de la santé, de la formation, de la culture et des services sociaux, autre que sécurité sociale

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.