Conseiller·ère en Séjour H/F - Dinan-Cap Frehel Tourisme

Conseiller-ère(s) en séjour - CDD saisonnier (2 mois)

Suite à un arrêt maladie, La SPL Dinan Cap Fréhel réouvre sa campagne de recrutement pour renforcer l'équipe de conseillères en séjour de Dinan sur la saison estivale, toujours plus riche et animée!

Vos missions
En tant que conseiller-ère en séjour, vous serez un visage essentiel de l'accueil touristique. Vos missions incluront notamment :
- Accueillir, accompagner et renseigner les visiteurs avec chaleur et professionnalisme
- Valoriser l'offre touristique du territoire (patrimoine, loisirs, randonnées, évènements.)
- Assurer la vente en boutique (produits dérivés, billetterie.)
- Participer à la vie et au bon fonctionnement du ou des Bureaux d'Informations Touristiques
- Contribuer à la satisfaction et à la qualité de l'expérience visiteurs
Vous pourrez être amené-e à intervenir sur plusieurs sites afin d'assurer une présence optimale sur le territoire.

Votre profil
Nous serions ravis de vous accueillir si vous êtes :
- Polyvalent-e, dynamique et motivé-e, avec un vrai sens de l'accueil
- À l'aise à l'écrit comme à l'oral, et doté-e d'un bon relationnel
- Organisé-e, autonome et rigoureux-se
- Disponible (travail les week-ends et jours fériés selon planification)
- Mobile pour des déplacements entre sites (permis B + véhicule)
- Compétent-e en langues étrangères (2 langues obligatoires : anglais, espagnol, allemand.)
- À l'aise avec l'informatique (connaissance d'un SIT type Tourinsoft serait un plus)
- Une expérience en office de tourisme ou lieu culturel / touristique est un véritable atout

Conditions du poste
CDD saisonnier - 2 mois
Temps plein - 35h/semaine
Rémunération sur base 1.2, conforme à la grille de la convention collective nationale des organismes de tourisme
Indemnités kilométriques selon barème applicable, si déplacements entre sites
Prise de poste : dès que possible

Experience: Débutant accepté

Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.