Employe d'Hotellerie - Restauration H/F - Hotel Gril de Villars

Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un réceptionniste employé polyvalent d'hôtellerie/restauration (H/F) avec une forte implication également sur la partie restauration.Vos missions principales :Réception :- Ouverture- Accueil physique et téléphonique des clients - Prise et gestion des réservations - check-in / check-out- Suivi du séjour client et satisfaction - Gestion administrative liée à la réception -Service en salle- Suivi commandes -Vérification des process HACCPAvoir une vision globale de l'entrepriseEtre à l'aise avec les outils informatiques Rigueur - Stabilité et fiabilitéPrime d'anciennetéMutuelle d'entreprisePoste évolutif Être véhiculéAnglais souhaité

Experience: 12 Mois - *HOTELLERIE/RESTAURATION IMPERATIF*Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande clientLangues: Anglais souhaitéPermis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.