Chargé de Clientèle ADV H/F - Greenyard Frozen France

Greenyard est un leader mondial du marché des fruits et légumes frais, congelés et préparés, des fleurs, des plantes et des milieux de culture.

Avec nos 9 000 employés à travers le monde, nous partageons depuis 40 ans la vision de rendre la vie plus saine en aidant les gens à profiter des fruits et légumes à tout moment, faciles, rapides et agréables, tout en favorisant la nature.

Rattaché·e à la Responsable ADV, vous assurez la gestion complète d'un portefeuille clients. Vous veillez à la bonne exécution des commandes, de la saisie à la livraison, en garantissant la qualité du service rendu.

Vos principales missions s'articulent autour des responsabilités suivantes :

- Enregistrement et suivi des commandes (selon contrats saisis par le service commercial)
- Suivi logistique des commandes (relations avec le service logistique transport)
- Gestion de la relation client
- Travail avec l'équipe commerciale
- Enregistrement des avoirs, litiges

Expérience, formation et compétences souhaitées

Formation de type BAC, Bac +2 ou équivalent

Expérience même courte dans le domaine souhaitée

Compétences

- Connaissance de Excel et idéalement progiciel type SAP
- Être à l'aise au téléphone
- Adaptabilité, réactivité : être capable de passer d'une chose à l'autre facilement en période de forte activité
- Organisation
- Travail d'équipe