Responsable de Stand - Beauté Capillaire H/F - CATWALKS

Catwalks est une agence de recrutement spécialisée dans les univers du retail, de la mode et de la beauté premium et luxe.

Nous accompagnons les maisons dans l'identification de talents capables d'incarner leur identité en point de vente, en alliant expertise terrain, exigence de sélection et compréhension des codes du luxe.

Notre approche repose sur une sélection qualitative des profils et sur la création de collaborations durables entre les marques et les talents recrutés.

L'univers de la maison

Maison française spécialisée dans les accessoires premium dédiés à la beauté et au soin du cheveu, elle se distingue par son exigence de qualité, son sens du détail et son approche innovante. Alliant savoir-faire, design et performance, elle propose une expérience client personnalisée à une clientèle locale et internationale, au sein d'un environnement élégant et exigeant.

Vos missions

Management & pilotage

- Animer, accompagner et développer les compétences de l'équipe afin de garantir un haut niveau de performance.
- Organiser l'activité quotidienne du point de vente et veiller à la bonne répartition des missions.
- Fédérer l'équipe autour des objectifs commerciaux et des valeurs de la maison.

Expérience client

- Garantir un accueil irréprochable et offrir une expérience client premium à chaque visite.
- Accompagner chaque client dans le choix des produits les plus adaptés à ses besoins grâce à un conseil personnalisé.
- Transmettre l'univers, l'expertise et les innovations de la maison à travers un discours de vente engageant.

Développement commercial

- Piloter les indicateurs de performance et mettre en oeuvre les actions nécessaires à l'atteinte des objectifs.
- Développer le chiffre d'affaires et fidéliser une clientèle locale et internationale grâce à l'excellence du service.
- Identifier les opportunités de développement et contribuer à la croissance du point de vente.

Excellence opérationnelle

- Veiller à la parfaite tenue de la boutique (merchandising, réassort, gestion des stocks et respect des standards).
- Garantir l'application des procédures et assurer le bon fonctionnement des opérations quotidiennes.
- Être le garant de l'image de la maison et de la qualité de l'expérience proposée en boutique.

- Expérience confirmée en management et en vente, idéalement dans l'univers de la beauté, des accessoires, du retail premium ou du luxe.
- Leadership naturel, capable de fédérer une équipe autour d'objectifs ambitieux et d'une culture d'excellence.
- Forte sensibilité à l'expérience client et à la qualité du service, avec une approche commerciale orientée résultats.
- Excellentes capacités d'organisation, de gestion des priorités et de pilotage des indicateurs de performance.
- Personnalité dynamique, proactive et dotée d'un véritable esprit d'initiative.
- Aisance relationnelle et capacité à évoluer dans un environnement exigeant, à fort trafic et à forte visibilité.
- Sens du détail, rigueur et exemplarité dans l'application des standards de la maison.
- Français courant et anglais professionnel indispensables pour accompagner une clientèle locale et internationale.