Gestionnaire Locatif H/F - Agence Etoile

AGENCE ETOILE, 70 ans d'expérience au service des projets immobiliers de nos clients.
Nous sommes un groupe familial d'agences immobilières, administration de biens et syndic de copropriété implanté à Paris et dans le sud de la France.
Nous attachons une importance particulière à la performance de nos équipes, et à la qualité de nos services immobiliers tout en offrant un service de proximité à notre clientèle en croissance régulière.
Nous recrutons des talents dans les métiers de la transaction immobilière, biens neufs et existants, la location, la gestion locative et le syndic de copropriété

Missions principales
En tant que Gestionnaire Locatif au sein de notre agence, vous serez responsable de la gestion complète d'un portefeuille de biens locatifs, en veillant à la satisfaction des propriétaires et des locataires.

Vos missions s'articuleront autour de trois axes majeurs : la gestion administrative, la relation client et le suivi financier.

Gestion administrative et juridique

- Assurer le suivi complet des baux locatifs (rédaction, renouvellement, résiliation) en conformité avec la législation en vigueur.

- Gérer les états des lieux d'entrée et de sortie, ainsi que les inventaires.

- Suivre les procédures de recouvrement des loyers et des charges, en collaboration avec le service comptable.

- Veiller au respect des obligations légales (diagnostics obligatoires, entretien des logements, etc.).

- Centraliser et archiver les documents administratifs liés aux biens et aux locataires.

Relation client et gestion locative

- Être l'interlocuteur privilégié des propriétaires pour suivi de leurs biens (visites, état des lieux, entretien, etc.).

- Conseiller les propriétaires sur les aspects juridiques, fiscaux et financiers liés à la location.

- Assurer un suivi régulier avec les locataires pour anticiper les besoins et résoudre les éventuels litiges.

- Organiser les travaux et interventions techniques en coordination avec les prestataires et les copropriétés.

Suivi financier et reporting

- Établir et contrôler les quittances de loyer, ainsi que les régularisations de charges.

- Analyser les écarts budgétaires et proposer des actions correctives si nécessaire.

- Participer à l'élaboration des budgets prévisionnels pour les biens sous gestion.

- Rendre compte de l'activité du portefeuille à la hiérarchie et aux propriétaires.

Enjeux et responsabilités

- Garantir la rentabilité des biens sous gestion tout en maintenant une relation de confiance avec les propriétaires et les locataires.

- Respecter les délais légaux et contractuels pour éviter tout risque juridique ou financier.

- Contribuer à la fidélisation de la clientèle grâce à un service de qualité et réactif.

- Participer activement à l'amélioration continue des processus internes.

Conditions et avantages

- CDI à temps plein (39 h), avec une rémunération brute de 33 à 35 K€ annuels K€ selon profil et expérience.

- Intégration dans une équipe dynamique et bienveillante, au sein d'un groupe familial et stable.

- Formation initiale et continue pour vous accompagner dans votre évolution professionnelle.

- Avantages sociaux : mutuelle, tickets restaurant, prise en charge partielle des frais de transport.

- Possibilité d'évolution vers des postes à plus haute responsabilité au sein du groupe.

Profil recherché
Formation et diplôme :
- Diplôme de niveau Bac +2 à Bac +3 en immobilier (BTS Professions Immobilières, Bachelor Gestion Locative, Licence Pro Métiers de l'immobilier, etc.) ou expérience équivalente dans le secteur.
- Connaissance approfondie de la législation locative (loi ALUR, loi Hoguet, etc.) et des procédures administratives liées à la gestion locative.-

Expérience professionnelle :
- Une expérience minimale de 2 à 5 ans en gestion locative, en agence immobilière, en administration de biens ou en syndic de copropriété est requise.
- Une première expérience en relation client, en gestion de portefeuille ou en suivi comptable sera un atout majeur.

Compétences techniques :
- Maîtrise des outils informatiques dédiés à la gestion locative (logiciels de type IMMOPEN, GESTIMMO, ou équivalents).
- Bonne connaissance des procédures de recouvrement et de gestion des impayés.
- Aisance dans la rédaction de documents juridiques (baux, états des lieux, courriers, etc.).
- Compétences en analyse financière (suivi des loyers, régularisations de charges, budgets prévisionnels).

Qualités personnelles et relationnelles :
- Rigueur et organisation : capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément tout en respectant les délais légaux et contractuels.
- Sens du relationnel : aisance à communiquer avec les propriétaires, les locataires et les prestataires, dans un esprit de service et de médiation.
- Autonomie et réactivité : capacité à prendre des initiatives tout en rendant compte de son activité.
- Esprit d'équipe et adaptabilité : intégration dans une structure collaborative et participation à l'amélioration des processus internes.
- Intégrité et éthique professionnelle : respect des règles déontologiques et des obligations légales dans la gestion des biens et des relations clients.

- Langues :
- Maîtrise du français courant (oral et écrit) indispensable.
- La pratique de l'anglais ou d'une autre langue étrangère serait un plus, notamment pour les biens destinés à une clientèle internationale.