Agent d'Accueil Apres Midi et Weekend H/F - France Travail

HABITATS JEUNES LE LEVAIN recrute un Agent d'accueil Après-midi et Weekend (H/F) en CDI à temps partiel (97h30) pour sa résidence des Bassins à Flot de Bordeaux. NOTRE VISION : Tous les jeunes doivent être bien accueillis dans la société. Celle-ci doit lui garantir une place et un rôle dans un monde sans cesse en mouvement. NOS VALEURS : vivre ensemble, partage, respect, liberté, autonomie, solidarité, confiance, équité NOS MISSIONS : 1. Loger : rompre avec le cycle infernal « sans travail pas de logement, sans logement pas de travail » ou bien « sans logement pas d'études, pas d'études sans logement » 2. Accueillir : faciliter l'insertion sociale et accompagner le projet socioprofessionnel des jeunes de 16 à 30 ans sur le territoire bordelais avec 2 piliers essentiels - Mixité et brassage social et - Vivre ensemble 3. Accompagner dans la co-création et la mise en oeuvre de leur projet socioprofessionnel, dans leur socialisation par l'habitat, leur insertion consciente et critique de la Société pour leur permettre d'habiter les territoires dans lesquels ils vivent. 4. Innover : créer des logements en hyper centre de Bordeaux sur des sites à forte valeur ajoutée La résidence Habitats Jeunes des Bassins à flot accueille tout au long de l'année entre 150 et 200 jeunes de 16 à 30 ans en mobilité professionnelle (contrat de travail, apprentissage, formation, études, service civique, stages, demandeurs d'emploi rémunérés).L'Agent d'Accueil après-midi est rattaché hiérarchiquement à la responsable des site et fonctionnellement à la chargée de pôle Social et Habitat. MISSIONS PRINCIPALES : Vous assurez une présence et veillez à la sécurité des locaux et des personnes résidentes. Vous accueillez, renseignez et orientez les publics. Vous avez une écoute attentive auprès des résidents et vous relayez auprès de l'équipe les situations individuelles et collectives, les faits marquants et les incidents pour assurer la continuité du projet social d'établissement. Vous veillez au bon respect du règlement intérieur pour faciliter le vivre ensemble des jeunes. Vous veillez à la bonne circulation de l'information en interne. COMPETENCES ET CONNAISSANCES REQUISES - Relation socioéducative - Ecoute attentive et rigoureuse - Connaissance des démarches administratives du quotidien (état civil, CPAM, CAF, Impôts, Contraventions, abonnements transports en commun, orientation vers les services sociaux, demande de logement social). - Utilisation d'un standard téléphonique - Utilisation de la suite Microsoft Office- Utilisation des messageries téléphoniques- Esprit d'équipe, rigueur, discernement, juste distance professionnelle avec le public accueilli. FORMATION & EXPERIENCE : Un diplôme d'agent d'accueil et/ou une expérience professionnelle significative Une expérience dans le travail social serait appréciable CONDITIONS DE TRAVAIL & REMUNERATION - Mercredi/jeudi/vendredi de 15h45 à 19h45 Samedi 10h/13h-14h/17h30 & Dimanche 10h/13h-14h/17h00 - Un dimanche non travaillé toutes les trois semaines - Travail en équipe - Emploi Repère n°5 - indice 1477 selon la Convention collective HLA - Salaire brut mensuel 1200.23 € sur 13 mois - Mutuelle prise en charge à 50% - Transport collectif pris en charge à 50%CONTACT ****@****.**

Experience: Débutant acceptéCompétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Gérer l'accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande clientQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Autres hébergementsListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.