Charge de Recouvrement Bilingue Neerlandais H/F - Start People

Implants au c?ur des rgions,
nous sommes spcialiss dans le recrutement
de talents en CDI, CDD ou intrim dans tous les secteurs :
agroalimentaire, logistique, industrie, BTP,
nergie, nuclaire, distribution, propret, environnement et services.

Dans toutes nos actions, nous plaons l'humain au c?ur de nos relations, afin de crer des liens durables avec nos candidats, intrimaires, entreprises clientes et collaborateurs.Rattaché(e) au Responsable Recouvrement Groupe et intégré(e) à une équipe de neuf collaborateurs, vous prenez en charge le suivi des créances d'un portefeuille de clients professionnels spécialisés dans la décoration d'intérieur, principalement situés au Benelux.
En étroite collaboration avec les équipes commerciales, le service comptabilité et une clientèle majoritairement anglophone, vous contribuez à la bonne gestion des encaissements tout en veillant à entretenir une relation de qualité avec les clients.

À ce titre, vos principales responsabilités sont les suivantes :
Assurer le suivi des comptes clients et contrôler les règlements au quotidien.
Effectuer les relances par téléphone et par e-mail afin d'optimiser les délais de paiement.
Détecter les litiges et en assurer le suivi en coordination avec les services concernés.
Alimenter et mettre à jour les outils de pilotage ainsi que les indicateurs de suivi.
Être force de proposition pour améliorer les performances de recouvrement et réduire les retards de paiement.
Élaborer les tableaux de bord et les reportings mensuels liés à l'activité.
Participer à l'optimisation des processus de gestion du risque client.
Vous rejoignez une organisation dynamique où les échanges sont simples, les prises de décision rapides et la collaboration entre services favorisée.
Ce poste requiert rigueur, sens de l'organisation, aisance relationnelle et capacité à gérer avec diplomatie des situations parfois délicates.

Poste en CDI Temps Plein 35h
- Rémunération : 24 K€ brut annuel + prime mensuelle sur objectifs de 150 € brut
- Avantages : intéressement/participation (à partir de 3 mois d'ancienneté), carte restaurant (à partir de 2 mois d'ancienneté), possibilité d'une journée de télétravail par semaine, CSE, etc.

Vous êtes issu(e) d'une formation comptable, financière ou administrative.
Vous disposez d'une expérience confirmée en recouvrement client, idéalement acquise dans un environnement international.
Vous maîtrisez couramment le Néerlandais à l'oral comme à l'écrit
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et les logiciels de gestion (ERP, Excel).Vous savez gérer les priorités et respecter les délais.
Vous appréciez la communication claire et structurée, y compris dans des situations de tension.
Vous aimez les échanges concrets et savez rester précis dans vos suivis. Votre sens de la diplomatie et votre rigueur font la différence au quotidien, alors ce poste est fait pour vous!

Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.