Assistant Recouvrement H/F - Aderim Chartres

ADERIM : Votre partenaire en recrutement

Spécialiste du recrutement en intérim, CDD, CDI et approche directe, ADERIM accompagne ses partenaires dans la recherche de profils adaptés à leurs besoins.Poste à pourvoir : Agent de recouvrement H/F

Dans le cadre du renforcement de l'équipe de l'un de nos clients, un industriel, nous recherchons activement un(e) Agent(e) de recouvrement H/F.

Vos missions principales :

Accueil et traitement des appels entrants et sortants (environ 90 appels sortants par jour) afin d'assurer le suivi et la relance des dossiers confiés.

Recouvrement amiable : relances téléphoniques, courriers, SMS et e-mails, avec adaptation du discours selon les montants concernés (de quelques dizaines à plusieurs milliers d'euros).

Mise en place et suivi des échéanciers de paiement, avec relance en cas de non-respect des engagements.

Négociation : proposer des solutions adaptées pour favoriser le règlement des créances (frais hospitaliers, factures d'eau, taxes diverses).

Analyse des portefeuilles de dossiers afin de prioriser les relances en fonction des objectifs fixés.

Mise à jour des bases de données et suivi administratif.

Le profil recherché
Formation Bac à Bac +2 en gestion, comptabilité ou commerce appréciée (non obligatoire).

Première expérience en recouvrement ou relation client souhaitée.

Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel).

Excellentes capacités de communication, diplomatie et fermeté.

Organisation, rigueur et gestion des priorités.

Goût du challenge et persévérance : poste exigeant, nécessitant une forte implication.

Informations utiles
Contrat : intérim à la semaine ou au mois, renouvelable, avec perspective moyen/long terme.

Démarrage : dès que possible.

Temps de travail : 35h/semaine (lundi au vendredi).

Localisation : Nogent le Roi

Rémunération : 28k - 31k

Experience: 1 An(s)

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.