Technicien Helpdesk - Intérim H/F - Expert & Manager

Interaction Expert, cabinet de recrutement, filiale du Groupe Interaction, accompagne son client, une entreprise de services informatiques en pleine croissance, dans le recrutement d'un Technicien helpdesk (H/F).Le poste est basé en région parisienne (IDF).
Vous êtes en charge du support technique utilisateurs sur des équipements différents: pc, stations de travail, imprimantes, téléphones fixes et mobiles, éléments de mobilité bureautiques.Vos missions :Help desk :- Support aux utilisateurs niveau 1 et 2- Prise en main à distance- Saisie des tickets dans un logiciel de suivi des appels avec un descriptif complet de l'incident et des actions menées par le Technicien HelpDesk- Escalade des incidents au niveau 3

Vous êtes véritablement passionné par les nouvelles technologies, la veille technologique ainsi que l'actualité IT en générale.Vous savez :- Travailler en autonomie- Être organisé- Jongler d'une problématique à une autre grâce à votre polyvalence, et faire preuve d'un esprit d'analyse pour en venir à bout- Le tout en étant animé d'un profond sens du service