Sgcd 91 - Cat B - Technicien de Proximité et Support H/F - Préfecture de l'Essonne

Groupe RIFSEEP: 2Vos activités principales:Interventions afin d'assurer le support de proximité informatique aux utilisateurs de la Préfecture, des sous-préfectures, du SGCD et des trois Directions Départementales Interministérielles de l'Essonne.Vos activités sont notamment:-Gestion de l'industrialisation des postes de travail (MDT, WAPT, déploiement, etc.);-Définir, administrer et maintenir en conditions opérationnelles des équipements (matériels: postes de travail (PC fixes et portables), points d'impression..., logiciel (outils bureautiques, applications ....), administration systèmes (Serveurs virtualisés, stockage, sauvegardes,...)) soit par déplacement sur site, soit en télémaintenance.-Assurer le support de proximité des utilisateurs: assister, accompagner et conseiller;-Rechercher (veiller) les optimisations et axes d'amélioration des systèmes;-Assurer l'assistance et conseil aux utilisateurs en matière de sécurité périphérique (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale)-Formaliser l'ensemble des fiches de procédure et fiches réflexes de la mission;-Gestion de l'outil OCS et SETNA: parc, tickets, licences;-Gestion de la sécurité périphérique, mise en oeuvre de la politique de sécurité des SI;-Gestion des incidents;-Participation à des évènements particuliers exercice, CRISE (PCO, COD)-Déploiement local des projets nationaux;-Maintenance des applications locales existantes, développement local éventuel;-Contrôler et réaliser des audits et expertise de configurations des postes, de différents serveurs de ressourcesLiaisons hiérarchiques: Chef(fe) du Bureau Assistance et Support Informatique au sein du SDNUM. Ce service est rattaché au Secrétariat Général Commun Départemental.Liaisons fonctionnelles: Préfecture, Directions départementales Interministérielles du Département, Membres du corps préfectoral, Directions régionales et/ou autres structures administratives en fonction des conventions passées et des prestations de services offertes, opérateurs, fournisseurs, intégrateurs et prestataires de services.Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions:Le poste est soumis au règlement intérieur de la Préfecture.Interventions sur le périmètre préfecture, sous-préfectures, SGCD et DDI.Participation à la démarche qualité et au référentiel Quali-ATE et SP+Participation éventuelle à des astreintes.Qui contacter?Le(a) Chef(fe) du Service Départemental du Numérique: **.**.**.**.**La Directrice du SGCD: Aurélie DECHARNE **.**.**.**.**Vos perspectives:Evolution envisageable sur tout poste de catégorie équivalente facilitée par une vision transversale des services que favorise cette mission.Durée attendue sur le poste: Minimum 3 ans

Vos compétences principales mises en oeuvreConnaissances techniquesConnaissance du parc applicatif, des services et des équipements, SI MI et ATE / niveau maîtrise - requisMaîtriser les outils de contrôle et de simulation / niveau maîtrise - requisMaîtriser les technologies et techniques d'installation, d'intégration, de maintenance et de sauvegarde / niveau maîtrise- requisSavoir-faireSavoir travailler en équipe / niveau maîtrise - requisSavoir s'organiser / niveau pratique - requisSavoir gérer les conflits / niveau pratique - à acquérirSavoir-êtreAvoir le sens des relations humaines / niveau maîtrise - requisSavoir s'adapter / niveau maîtrise - requisSavoir s'exprimer oralement / niveau maîtrise - requis