Charge de Clientele H/F - PROMAN

L'Agence PROMAN Tertiaire recherche pour LA POSTE un Conseiller clientele (H/F)
Vous avez comme principales missions :
. Accueillir et orienter les clients en agence.
. Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
. Réaliser les opérations postales courantes (courrier, colis, recommandés, affranchissement).
. Commercialiser les produits et services de La Poste et de La Banque Postale.
. Accompagner les clients dans l'utilisation des outils numériques et automates.
. Assurer le suivi administratif des opérations réalisées.
. Veiller à la qualité de l'accueil et au respect des procédures internes

Profil commercial et /ou Bancaire

Travail du lundi au samedi

Mobile et véhiculé

Disponibilité sur une longue période
35h00 du Lundi au Samedi matin 12H30 !
Bac +2

Indemnités kilométriques payées (déplacement sur differentes Agence sur Montpellier à prévoir)

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

EXPERIENCE BANCAIRE ET/OU COMMERCIALE EXIGEE :

Il faut être mobile sur les differentes agences La Poste !

Indemnités kilométriques payées

Formation

- Niveau Bac à Bac +2 dans le domaine commercial, administratif ou relation client.
- Une première expérience en accueil, vente ou relation clientèle est appréciée

Conseiller et commercialiser l'offre bancaire standard en face à face ou à distance en respectant les procédures et la conformité bancaire et en assurant l'exhaustivité de la connaissance client

Compétences

- Sens du service client et de l'écoute.
- Aisance relationnelle et commerciale.
- Capacité à travailler en équipe.
- Maîtrise des outils informatiques.
- Rigueur, organisation et autonomie.
- Gestion des situations délicates et des réclamations clients.

Conditions d'exercice :

- Travail en bureau de poste.
- Contact quotidien avec la clientèle.
- Horaires variables selon l'organisation de l'établissement.
- Station debout fréquente.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.