Responsable de Quai H/F - Groupe Cat

Donnez un nouvel élan à votre carrière !Chez nous, chaque talent compte.Rejoindre nos équipes, c'est intégrer un environnement dynamique, innovant et en pleine évolution, où chacun a l'opportunité de grandir, de s'exprimer et de faire la différence.Que vous soyez débutant(e) ou expérimenté(e), nous vous proposons un environnement collaboratif, des missions variées et de réelles perspectives d'évolution.Bonne nouvelle : Notre Business Line Cargo recherche, un(e) Responsable de Quai (H/F) ; Poste à plein temps en CDI basé à Vénissieux (69)Votre rôle au quotidien :Directement rattaché(e) au Responsable de Centre, votre rôle est d'organiser et contrôler les activités du service dans le respect des procédures et instructions de travail ainsi que d'encadrer et/ou coordonner différentes fonctions sur le centre.Vos missions :Management des équipesAnimer ses équipesOrganiser et coordonner les activités du quai suivant les contraintes opérationnellesDécliner les objectifs fixés par son responsable hiérarchiqueGérer le planning du personnelS'assurer de l'optimisation des moyens humainsAccompagner les chefs d'équipe dans le management de leurs équipesRéaliser les entretiens annuels et professionnels et accompagner les chefs d'équipe dans la réalisation des leursVeiller à la formation du personnel en fonction des besoins et de la grille de polyvalenceRecenser les besoins en formation des collaborateursS'assurer de la bonne application des consignes, procédures et des règles de sécuritéVeiller à la diffusion des informations auprès de l'ensemble de ses collaborateurs et s'assurer de leur bonne compréhension et prise en compteSuivi activité quai appro et distributionS'assurer de la bonne exécution des missions par les équipesMettre en oeuvre les moyens pour traiter l'ensemble des flux entrants et sortantsMettre en place, analyser et suivre les indicateurs d'activité/qualité via des outils de reportingS'assurer de l'atteinte des objectifs par les équipesReporter le suivi des activités à son responsable hiérarchiqueDéfinir et mettre en place des plans d'actions d'amélioration de l'activité ou du serviceParticiper à la résolution des dysfonctionnements en collaboration avec les services transversesRecueillir et traiter les réclamations remontées par les collaborateursRemplacer ses collaborateurs en cas d'absence et apporter son soutien en cas de surcroît d'activitéÊtre décisionnaire de la mise en place du mode dégradé sur le siteVeiller au respect de la qualité / sécuritéS' assurer de la manutention (déchargement, passage à quai, chargement) de la marchandise (pièces automobiles, motos, contenants, ...) conformément aux critères de qualité du Groupe CAT et suivant les procédures clients ;Participer aux actions qualité & protection de l'environnement engagées dans la stratégie de certification de CAT LC FranceÊtre responsable de l'application et du respect des procédures qualité ;Être garant de l'application des directives du Groupe en termes de sécurité des personnes et de sûreté des biens et mettre en oeuvre toutes les mesures qui lui apparaîtront nécessaires.Suivi de la bonne gestion de l'entretien et de la maintenanceGérer les déchetsS'assurer de la maintenance 1er niveau des installations du site (ponts, portes, ...)Gérer le suivi des chariots élévateurs (maintenance, équilibrage des heures, taux de charge, ...)VOTRE PROFILFormation & compétencesVous avez un niveau Bac +2 Logistique Transport avec une expérience de 4 ans minimum dans un poste similaire (avec une première expérience management)Ou Niveau Bac avec environ 10 ans d'expérience dans un poste similaireCe qui fera la différence :Savoir anticiper, planifier, organiser et animerSens de la satisfaction client.Savoir s'imposer, négocierÊtre force de propositionDisponibilité et réactivitéRigoureux et organiséQualité relationnellePourquoi nous rejoindre :Evoluer au sein d'une organisation structurée et stable, offrant des processus solides tout en encourageant l'innovation et l'amélioration continue.Travailler dans une ambiance conviviale et collaborative, où l'entraide est au coeur des relations professionnelles.Bénéficier d'opportunités de développement professionnel et de montée en compétences au sein d'un grand groupe reconnu.Avantages :Mutuelle d'entreprise obligatoire, une prévoyance, une retraite supplémentaire (plan d'épargne retraite & plan d'épargne collectif), participation & intéressement, plan d'épargne entreprise (PEE), 12 jours de RTT, Tickets restaurants, CSE (chèques vacances, voyages, billetterie etc)PRÊT(E) À RELEVER LE DEFI ?Rejoignez nous et prenons la route ensemble !