Gestionnaire ADV H/F - Michael Page

Notre client recherche un(e) Gestionnaire ADV H/F pour renforcer son département service client et contribuer à la satisfaction client.
En tant que Gestionnaire ADV H/F, vos responsabilités consisteront à :

* Elaborer les devis ;
* Gérer les commandes clients depuis leur réception jusqu'à leur expédition ;
* Suivre les dossiers clients et garantir leur mise à jour dans les outils internes ;
* Coordonner avec les équipes internes pour assurer le respect des délais de livraison ;
* Répondre aux demandes des clients concernant leurs commandes et résoudre les éventuels litiges ;
* Préparer et analyser les rapports d'activité liés aux commandes ;
* Collaborer avec le service commercial pour optimiser la satisfaction client ;
* Assurer une communication fluide avec les partenaires logistiques ;

Ce poste basé à Villepinte constitue une belle opportunité pour les candidat(e)s souhaitant évoluer dans le domaine du service client. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre client !

Le profil recherché pour ce poste :

* Vous maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels de gestion commerciale ;
* Vous avez une excellente capacité d'organisation et un sens aigu du détail ;
* Vous êtes orienté(e) client et savez gérer les priorités avec efficacité ;