Régulateur - Régulatrice H/F - France Ambulances Taxis V.S.L.

Société d'ambulances - VSL - TaxisDans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Ambulancier(e) diplômé(e) d'État et Régulateur / régulatrice. C'est un poste à double mission entre le terrain et la régulation. Vos missions principales en régulation :Organisation et régulation des transports (ambulances, VSL, taxis)Prise des RDV des patientsAssurer l'accueil téléphoniquePlanification et optimisation des tournéesSuivi des véhicules et des collaborateursGestion des imprévus et ajustements en temps réelInterface entre les équipes terrain et la directionParticipation à l'amélioration de la rentabilité et de la qualité de serviceVos missions principales en tant que DEA : Assurer les transports sanitaires programmés et urgentsParticiper aux gardes SAMUVeiller au confort, à la sécurité et à la qualité de prise en charge des patientsEntretenir le matériel et le véhicule dans le respect des protocolesTravailler en collaboration avec les équipes médicales et paramédicalesCompétences et profil recherché :Connaissance du logiciel SAPHIR appréciéeBonne maîtrise des outils informatiquesDiplôme d'Etat d'Ambulancier et expérience exigésQualités indispensables :Sens de l'anticipationTrès bonne gestion du stressBienveillanceCapacité de coordination et de communicationRéactivité et sens des prioritésOrganisation, rigueur et esprit d'équipeSens des responsabilités et de la confidentialitéTemps de travail : 4 jours / semaineRémunération : 13,00€ brut / heure évolutif selon expériencePrime : Prime sur rentabilitéIndemnités repas par jour travaillé DEA 13,80€/jourPoste en lien direct avec la directionVous évoluerez dans un environnement de travail structuré et humain.Votre planning sera sur 4 jours et transmis de façon mensuelle afin de favoriser l'équilibre vie familiale / vie professionnelle.

Experience: 2 An(s)Compétences: Capacité à gérer les imprévus et les situations d'urgence,Planification stratégique des itinéraires,Réglementation du transport de personnes,Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention,Gérer les incidents et les réclamations des usagers,Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ...,Organiser le travail d'une équipe de conducteurs et de conductricesPermis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: AmbulancesListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.