Chargé d'Accueil des Familles et de Gestion Administrative - Boissy-Saint-Léger H/F - Communes

?? Boissy-Saint-Léger : un cadre unique pour travailler et s'épanouirSituée à 18 km de Paris, voisine de Créteil et au coeur de Grand Paris Sud-Est Avenir, Boissy-Saint-Léger (17 325 hab.) se distingue par son équilibre rare entre dynamisme urbain et nature préservée - près de 60 % de son territoire est forestier. Facilement accessible (RER A, N19), la ville allie patrimoine, vitalité et qualité de vie. Rejoindre notre collectivité, c'est contribuer à un projet ambitieux, au service d'une ville jeune, innovante et tournée vers l'avenir.?? « Accueil, accompagnement, gestion administrative et relation aux usagers : mettez vos compétences au service d'une ville en pleine dynamique de développement. »Boissy-Saint-Léger recherche son/sa futur(e) Chargé(e) d'accueil des familles et de gestion administrative à la Direction de l'éducation et loisirs.?? Vos missions principalesAccueil et accompagnement des familles- Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers.- Informer et accompagner les familles dans leurs démarches administratives.- Conseiller les utilisateurs dans l'utilisation du Portail Famille.- Gérer les inscriptions, réservations et paiements des prestations.Gestion administrative des dossiers- Créer, mettre à jour et suivre les dossiers des familles via le logiciel Agora.- Calculer les taux de participation familiale.- Contrôler et valider les pièces justificatives.- Assurer le suivi des inscriptions scolaires, périscolaires et extrascolaires.Gestion des demandes et communication- Gérer quotidiennement la messagerie de la Direction.- Analyser les demandes et apporter des réponses adaptées.- Orienter les usagers vers les interlocuteurs compétents lorsque nécessaire.- Participer à la rédaction et à la diffusion des communications destinées aux familles (courriers, courriels, informations pratiques).Régie de recettes- Encaisser les paiements dans le respect des procédures réglementaires.- Assurer la tenue de la caisse et le suivi des opérations.- Effectuer les contrôles quotidiens liés à la régie.Soutien à l'activité du service- Participer aux missions administratives de la Direction.- Contribuer au bon fonctionnement du service en collaboration avec l'ensemble de l'équipe.

?? Ce que le poste peut vous apporter- Des missions variées et polyvalentes, mêlant relation usagers, gestion administrative, outils numériques et régie de recettes. - L'opportunité de développer votre expertise administrative dans les domaines scolaire, périscolaire et extrascolaire. - L'acquisition de compétences techniques reconnues, notamment sur des logiciels métiers spécialisés et la réglementation applicable aux collectivités territoriales. - Une expérience enrichissante au sein d'une équipe engagée, favorisant la coopération, l'entraide et le partage de connaissances. - La possibilité de contribuer concrètement à la qualité du service public local et à la satisfaction des familles.?? Profil recherché- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook). - Bonne connaissance des procédures et techniques de gestion administrative. - Excellentes qualités rédactionnelles et maîtrise de l'orthographe. - Aisance avec les outils numériques et capacité à s'adapter rapidement aux logiciels métiers. - Une connaissance du logiciel Agora et/ou de la réglementation relative aux régies de recettes serait un atout.?? Qualités recherchées- Sens du service public et de l'accueil des usagers.- Qualités relationnelles, écoute et diplomatie.- Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités.- Polyvalence, autonomie et esprit d'initiative.- Aptitude au travail en équipe.?? Nos engagements pour vousIntégrer notre collectivité, c'est bénéficier d'une politique sociale attentive et d'avantages concrets qui facilitent le quotidien :- Une rémunération attractive : traitement statutaire + régime indemnitaire + prime annuelle.- Des prestations sociales variées (CNAS) : chèques vacances, aides pour la naissance, le mariage, la rentrée scolaire, Noël, billetterie à tarif réduit...- Une protection santé et prévoyance renforcée : participation de la ville à un contrat collectif santé (25 €/mois) et à la prévoyance individuelle labellisée (7 €/mois).- Des déplacements facilités et durables : remboursement à 75 % de l'abonnement de transport en commun et forfait mobilité durable (200 €/an) pour vélo, trottinette électrique ou covoiturage.