Chargé d'Accueil des Familles et de Gestion Administrative - Boissy-Saint-Léger H/F - Communes

?? Boissy-Saint-Léger : un cadre unique pour travailler et s'épanouir

Située à 18 km de Paris, voisine de Créteil et au coeur de Grand Paris Sud-Est Avenir, Boissy-Saint-Léger (17 325 hab.) se distingue par son équilibre rare entre dynamisme urbain et nature préservée - près de 60 % de son territoire est forestier. Facilement accessible (RER A, N19), la ville allie patrimoine, vitalité et qualité de vie. Rejoindre notre collectivité, c'est contribuer à un projet ambitieux, au service d'une ville jeune, innovante et tournée vers l'avenir.

?? « Accueil, accompagnement, gestion administrative et relation aux usagers : mettez vos compétences au service d'une ville en pleine dynamique de développement. »

Boissy-Saint-Léger recherche son/sa futur(e) Chargé(e) d'accueil des familles et de gestion administrative à la Direction de l'éducation et loisirs.

?? Vos missions principales

Accueil et accompagnement des familles
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers.
- Informer et accompagner les familles dans leurs démarches administratives.
- Conseiller les utilisateurs dans l'utilisation du Portail Famille.
- Gérer les inscriptions, réservations et paiements des prestations.
Gestion administrative des dossiers
- Créer, mettre à jour et suivre les dossiers des familles via le logiciel Agora.
- Calculer les taux de participation familiale.
- Contrôler et valider les pièces justificatives.
- Assurer le suivi des inscriptions scolaires, périscolaires et extrascolaires.
Gestion des demandes et communication
- Gérer quotidiennement la messagerie de la Direction.
- Analyser les demandes et apporter des réponses adaptées.
- Orienter les usagers vers les interlocuteurs compétents lorsque nécessaire.
- Participer à la rédaction et à la diffusion des communications destinées aux familles (courriers, courriels, informations pratiques).
Régie de recettes
- Encaisser les paiements dans le respect des procédures réglementaires.
- Assurer la tenue de la caisse et le suivi des opérations.
- Effectuer les contrôles quotidiens liés à la régie.
Soutien à l'activité du service
- Participer aux missions administratives de la Direction.
- Contribuer au bon fonctionnement du service en collaboration avec l'ensemble de l'équipe.

?? Ce que le poste peut vous apporter
- Des missions variées et polyvalentes, mêlant relation usagers, gestion administrative, outils numériques et régie de recettes.
- L'opportunité de développer votre expertise administrative dans les domaines scolaire, périscolaire et extrascolaire.
- L'acquisition de compétences techniques reconnues, notamment sur des logiciels métiers spécialisés et la réglementation applicable aux collectivités territoriales.
- Une expérience enrichissante au sein d'une équipe engagée, favorisant la coopération, l'entraide et le partage de connaissances.
- La possibilité de contribuer concrètement à la qualité du service public local et à la satisfaction des familles.

?? Profil recherché
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
- Bonne connaissance des procédures et techniques de gestion administrative.
- Excellentes qualités rédactionnelles et maîtrise de l'orthographe.
- Aisance avec les outils numériques et capacité à s'adapter rapidement aux logiciels métiers.
- Une connaissance du logiciel Agora et/ou de la réglementation relative aux régies de recettes serait un atout.
?? Qualités recherchées
- Sens du service public et de l'accueil des usagers.
- Qualités relationnelles, écoute et diplomatie.
- Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités.
- Polyvalence, autonomie et esprit d'initiative.
- Aptitude au travail en équipe.

?? Nos engagements pour vous

Intégrer notre collectivité, c'est bénéficier d'une politique sociale attentive et d'avantages concrets qui facilitent le quotidien :
- Une rémunération attractive : traitement statutaire + régime indemnitaire + prime annuelle.
- Des prestations sociales variées (CNAS) : chèques vacances, aides pour la naissance, le mariage, la rentrée scolaire, Noël, billetterie à tarif réduit...
- Une protection santé et prévoyance renforcée : participation de la ville à un contrat collectif santé (25 €/mois) et à la prévoyance individuelle labellisée (7 €/mois).
- Des déplacements facilités et durables : remboursement à 75 % de l'abonnement de transport en commun et forfait mobilité durable (200 €/an) pour vélo, trottinette électrique ou covoiturage.