Responsable des Operations a la Mobilite H/F - LADOM

LES ACTIVITES PRINCIPALESLe responsable des opérations à la mobilité encadre les conseillers en mobilité et les conseillers en mobilité et accompagnement et doit :I) Manager une équipePlanification et organisation de l'activité:Suivi et évaluation :Appui et motivationMaintenir une dynamique positive au sein de l'équipe.Favoriser le développement des compétences des collaborateurs II) Piloter l'activité du service en charge des opérations à la mobilitéVeiller à la mise en oeuvre et à la conformité des procédures établieAssurer la qualité du service renduOrganiser l'accueil téléphonique et physique de l'unité territorialeGarantir l'encadrement technique des projetsAssurer et organiser le reporting du serviceRendre compte au DT du pilotage de la production suivi, contrôle, traçabilité des actionsIdentifier et proposer des actions correctivesÊtre force de proposition dans l'évolution continue des opérationsIII) Piloter les dispositifs de LADOMApporter un appui et accompagnement des agents dans l'instruction des dossiersContribuer à la mise en oeuvre de tous dispositifs nouveaux confiés à LADOMValide les dossiers instruits par les conseillersAnimer et former les conseillers sur les dispositifs et procédures + application métiersIV) Garantir le fonctionnement des partenariatsOrganiser des réunions informatives Veiller à la mise en oeuvre des partenariats et/ou techniques avec les référents des partenairesEntretenir des relations pérennes (pouvoir aussi faire remonter les difficultés et besoins afin de fluidifier les échanges)Participer au rayonnement des dispositifs sur le territoire ( participer aux évènements )V) Mission Annexe Assurer l'intérim du directeur territorial

Experience: 2 An(s)Compétences: Techniques de motivation d'équipe,Communiquer les résultats aux parties prenantes,Analyser des données pour prendre des décisions stratégiques,Animer, coordonner une équipe,Assurer la gestion administrative d'une activité,Concevoir des stratégies pour améliorer la qualité des services,Déterminer des objectifs de performance, suivre les réalisations et identifier les actions correctives,Développer et gérer des relations interpersonnelles,Favoriser et mesurer la performance d'une équipe,Gérer les crises et les imprévus,Optimiser les processus opérationnels,Piloter la performance et la rentabilité d'une activité ou d'un projet,Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier,Renseigner et tenir à jour des outils de suivi de l'activité (tableaux de bord de production, relevés d'incidents, qualité...),Superviser et gérer les moyens organisationnels, techniques, humains, financiers, logistiques et de communication pour réaliser les objectifs,Superviser les opérations quotidiennes,Ingénierie des programmes de formation et d'emploiPermis: B - Véhicule léger exigéQualification: CadreSecteur d'activité: Administration publique (tutelle) des activités économiquesListe des qualités professionnelles:Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.