Conseiller Clientèle CDD été H/F - 123 Pare-Brise

Rejoins une entreprise en pleine accélérationEnvie de relever un nouveau défi dans un environnement dynamique, structuré et en forte croissance ?Chez 123 Pare-Brise, nous construisons chaque jour un réseau national reconnu dans le domaine du vitrage automobile, avec plus de 1200 collaborateurs et plus de 170 centres en France.Notre ambition est d'offrir une expérience client irréprochable tout en poursuivant notre développement rapide et maîtrisé.Dans ce contexte, nous recrutons notre futur Conseiller Clientèle H/F pour renforcer notre Call Center basé au siège de Marquette-Lez-Lille.Ton environnementUne équipe d'environ 40 conseillersUn plateau structuré en 4 activités :Prise de rendez-vousRéactivation clientsSuivi de dossierModération / SAVUn management de proximité (superviseurs et responsable plateau)Un environnement dynamique, collaboratif et orienté performanceTon rôleRattaché(e) à ton superviseur, tu es un acteur clé de la relation client et un véritable ambassadeur de la marque 123 Pare-Brise.Tu interviens sur des flux entrants et sortants, auprès d'une clientèle BtoC et BtoB, via différents canaux (téléphone, mail, réseaux sociaux).Tes missionsDéveloppement commercialTraiter les demandes entrantes (appels, messages, réseaux sociaux)Conseiller et orienter les clientsPrendre des rendez-vous dans nos centresRelancer les prospects et clients non venusSuivi et qualitéAssurer le suivi des dossiers clientsGérer les demandes SAV, de simples à plus complexesCollaborer avec les centres, les assurances et les services internesGérer les avis clients et interactions digitales selon le pôleTon intégrationChez nous, tu n'es jamais livré(e) à toi-même :Formation complète dès ton arrivée (produits, outils, assurances)Accompagnement quotidien par ton managerObjectifs clairs et suivi régulierConditions et rémunérationContrat : CDD étédisponibilité impérative la dernière semaine de juillet disponibilité à minima 6 semaines Rémunération : 2133€ brut mensuel (39h)Primes attractives (quantitatives et qualitatives selon performance)Horaires : amplitude de 8h à 20h (planning tournant)Travail : Plusieurs samedi par moisrecrutement123PB

Ton profilTu es à l'aise dans un environnement dynamique et orienté résultats :Excellent relationnel et sens du service clientAisance à l'oral comme à l'écritGoût du challenge et de la performanceCapacité à gérer du volume et de la répétitionÀ l'aise avec les outils informatiques et digitauxEsprit d'équipe et énergie positiveUne première expérience en relation client ou en call center est un plus, mais pas indispensable.Envie de nous rejoindrePostule dès maintenant et viens vivre une aventure professionnelle stimulante au sein d'une équipe engagée et ambitieuse.