Chef de Projet Déploiement Logiciels Saas H/F - B2O Business Office Oxygen

B2O est une entreprise à taille humaine spécialisée dans la conception et l'édition de solutions cloud et mobiles destinées aux professionnels du BTP, de la maintenance et du service après-vente. Chaque jour, plusieurs milliers d'utilisateurs s'appuient sur nos logiciels pour optimiser leurs opérations, piloter leurs interventions et améliorer leur performance terrain.
Vous aimez piloter des projets de A à Z, être au contact des clients et transformer leurs besoins en solutions concrètes ? Vous appréciez les environnements où l'autonomie, la polyvalence et la proximité avec les équipes permettent d'avoir un impact réel sur les projets et les produits ? Si vous aimez allier gestion de projet, accompagnement client et innovation logicielle, ce poste est fait pour vous.Dans le cadre de notre développement, nous recrutons Chef de Projet Déploiement Logiciels SaaS (F/H) en CDI.Vos missions En tant que Chef de Projet Déploiement Logiciels SaaS, vous accompagnez nos clients tout au long du cycle de déploiement de nos solutions et veillez à leur réussite opérationnelle. Gestion et pilotage de projetsPiloter les projets de déploiement de nos solutions logicielles et applications mobilesGarantir le respect des délais, des budgets et des objectifs de qualitéAssurer la coordination entre les clients, les équipes internes et les différentes parties prenantesAnimer les réunions de lancement, les ateliers de travail et les comités de suivi de projetsVeiller à l'application des procédures et méthodologies internesAnalyse des besoins et accompagnement clientRecueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels des clientsConseiller les clients dans l'optimisation de leurs processus et de leur utilisation des solutionsIdentifier les besoins complémentaires et proposer les solutions les plus adaptéesAssurer un rôle de référent et d'interlocuteur privilégié tout au long du projetParamétrage et déploiement des solutionsConfigurer et paramétrer les logiciels selon les besoins des clientsSuperviser les phases de mise en service et de démarrageGarantir le bon fonctionnement des solutions déployéesAssurer le suivi des actions nécessaires à la réussite des projetsFormation et conduite du changementFormer les utilisateurs à l'utilisation des logiciels et applications mobilesAccompagner les équipes clientes dans l'adoption des solutionsApporter conseil et support fonctionnel afin de favoriser la réussite des déploiementsContribution à l'évolution des produitsParticiper à la formalisation des besoins fonctionnels et techniques exprimés par les clientsÊtre force de proposition sur les évolutions, nouvelles fonctionnalités et améliorations de nos solutions logiciellesContribution ponctuelle à l'activité commercialeParticiper occasionnellement à des démonstrations produits auprès de prospects en appui des équipes commerciales

Formation et expérienceBac +3 à Bac +5 en informatique, systèmes d'information, gestion de projet numérique, MIAGE ou équivalentExpérience de 5 ans minimum dans le déploiement de logiciels, l'intégration de solutions informatiques ou la gestion de projets ITUne expérience au sein d'un éditeur de logiciels, d'une ESN ou dans un environnement SaaS constitue un atoutUne connaissance des métiers du BTP, de la maintenance ou du SAV serait appréciéeCompétences techniquesBonne maîtrise des bases de données MySQLConnaissance des environnements SaaS, Cloud et applications mobilesCapacité à rédiger des spécifications fonctionnelles et à dialoguer avec des interlocuteurs techniquesQualités personnellesOrganisé(e), rigoureux(se) et méthodiqueAutonome et capable de piloter plusieurs projets simultanémentExcellent relationnel et sens du service clientCapacité d'écoute, d'analyse et de synthèsePédagogue, avec la capacité de vulgariser des sujets techniques auprès d'interlocuteurs non spécialistesCapacité à expliquer, argumenter et convaincre afin d'accompagner les clients vers les solutions les plus adaptées à leurs enjeuxCurieux(se), force de proposition et orienté(e) amélioration continueAisance à l'oral comme à l'écrit