Technicien Assistance Téléphonique H/F - Libertium

Star Mobil Services est une entreprise française créée en 2003 par Benoît Sassier camping-cariste de coeur qui a passé 27 années chez Europ assistance, et par Nicolas Clasadonte, PDG du groupe CLC Loisirs leader français de la vente des véhicules de loisirs avec 18 établissements. Ce partenariat entre un spécialiste de l'assistance et le leader de la vente en France des véhicules de loisirs connaît très vite le succès auprès des particuliers et des professionnels car il réunit une offre et une garantie de 2 métiers et 2 expériences différents mais très complémentaires : Assistance + Service Après-Vente et Conseil.
Star Mobil Services, spécialiste de l'assistance pour véhicules de loisirs 24/24h 7/7j, cherche un(e) Technicien(ne) Téléphonique passionné(e) par le monde des camping-cars pour rejoindre notre équipe dynamique !Vos missions :- Être le héros/héroïne des camping-caristes en détresse en assurant le support technique par téléphone.- Diagnostiquer et solutionner les pépins techniques (mécanique, électricité, chauffage, plomberie... tu touches à tout !).- Travailler main dans la main avec nos équipes pour améliorer l'expérience client.- Participer activement à la création de solutions techniques sur-mesure pour nos aventuriers de la route. Poste CDD minimum 2 mois (remplacement)37,50h/semaineTélétravail possible jusqu'à 80%Astreintes : on s'organise par roulement pour couvrir tous les appels.

Vous avez un don pour le bricolage et vous connaissez bien les camping-cars.Le téléphone ? Votre meilleur ami !Etre à l'aise pour communiquer avec clarté et efficacité.Autonome, débrouillard(e) et toujours prêt(e) à anticiper les problèmes.Esprit d'équipe et du service client indispensable