Assistant Commercial en Alternance H/F - Idev Formation

Après 30 ans de développement de l'AECD, son fondatrice Guylaine Soavi crée en 2022 IDEV, le Campus de la Formation et de l'Alternance.

Conçu comme une extension naturelle de l'expertise de l'association, IDEV se distingue par son approche innovante, à la croisée de l'ingénierie de la formation et du développement des compétences.

Sa pédagogie s'appuie sur les recherches en médiation, en développement cognitif et sur l'intégration des nouvelles technologies éducatives, offrant ainsi un apprentissage moderne, humain et ancré dans les réalités du monde professionnel.

Rattaché(e) au Département Commerce, vous contribuez au processus de suivi et de prise de commandes en collaboration avec les ingénieurs commerciaux et le service ADV.

Gestion Commerciale :

Gère les commandes client et s'assure de l'enregistrement de tous les éléments nécessaires au traitement de la commande (documents administratifs, solvabilité du client...)

S'assure du suivi des commandes en lien avec les différents services concernés

Réalise des devis simples et effectue les mises à jour de devis en fonction de l'évolution des demandes d'un client Réalise des relances téléphoniques des devis proposés

Répond aux demandes de documentations techniques (brochures, notices, fiches techniques, plans de baie) ; met à jour les propositions de tarifs

Gère les relations téléphoniques avec les clients.

Relation client:

Assure la constitution, la mise à jour et le classement des dossiers

Enregistrement des commandes

Réalise les commandes d'achat prestation et matériel

Assure la gestion quotidienne du courrier du service

Participe, avec les ingénieurs commerciaux, au suivi de l'activité commerciale

Collabore avec les équipes techniques et support pour l'élaboration des devis

Est en appui de la cellule recouvrement sur la résolution des litiges

• Vous êtes idéalement dans un cursus Bac +2 ou supérieur en commerce et/ou gestion
• Des connaissances dans le domaine du courant faible et de la sécurité seraient appréciées
• Vous maîtrisez le pack office (word, excel, powerpoint...)
• Vous avez des connaissances d'un environnement ERP (type SAP)