Chargé de Prévention Sociale H/F - INOLYA
- Caen - 14
- CDD
- INOLYA
Les missions du poste
Nous sommes le premier bailleur social du département avec près de 27 000 logements implantés sur l'ensemble du territoire. Rattaché au Département du Calvados, notre mission d'intérêt général est d'offrir un logement de qualité au plus grand nombre de calvadosiens en
nous appuyant sur des valeurs fortes de proximité, d'innovation et de responsabilité.
Conscients des grands enjeux environnementaux à venir, nous nous efforçons de construire et réhabiliter des logements de plus en plus respectueux de l'environnement. C'est pourquoi nous avons mis en place notre propre stratégie bas carbone afin de contribuer à la réduction
des émissions de gaz à effet de serre et avons inscrit la RSE dans notre stratégie d'entreprise.
Chez Inolya, la qualité de service délivrée aux locataires est notre priorité. Nous logeons des personnes avant de gérer des résidences. C'est pourquoi nos locataires bénéficient d'un service client de proximité grâce à notre Centre de Relation Clients basé à Caen, au réseau de nos 7 agences implanté sur tout le département et la présence de collaborateurs au quotidien sur le terrain. Nous avons obtenu dès 2022, le label LIVIA® qui récompense la qualité de notre service clients et nos engagements envers l'ensemble de nos parties prenantes.
Nous recrutons un(e) chargé(e) de prévention sociale au sein de notre direction des Politiques Sociales basée au siège social à Caen. Le poste est à pourvoir en contrat à durée déterminé pour un renfort de 3 mois.
Vous mettez en oeuvre la politique d'accompagnement social de l'entreprise dans l'objectif de faciliter l'accès et le maintien dans le logement des publics démunis, de contribuer à la prévention des impayés, dans un objectif de gestion sociale de la dette.
Vous travaillez en relation avec le service recouvrement et les partenaires locaux spécifiques et participez à la politique de mobilité résidentielle dans le cadre de la prévention des expulsions locatives.
Principales activités
L'accompagnement social de l'impayé
- Rencontrer le client et évaluer son dossier, puis mettre en oeuvre les dispositions prises : plan d'apurement, demande de mutation, accompagnement dans les démarches (suivi social, FSL maintien, contrat d'accompagnement social)
- Constituer un dossier FSL maintien : évaluer la faisabilité du dossier, monter le dossier avec le client, accompagner à la stabilisation avant et après décision du FSL
- Effectuer un suivi social : contractualiser avec le client le suivi social, évaluer le respect de ses engagements par le client, arbitrer sur la poursuite ou non du suivi
- Faire un bilan avec le locataire, envisager le renouvellement de la mesure, l'orientation et l'accompagnement vers les dispositifs adaptés
L'accompagnement du parcours résidentiel
- Préparer et conduire l'entretien de mobilité, vérifier la situation du locataire (sociale, financière...)
Animation Eco-appart
-Participer à la co-animer des temps d'actions au sein de l'éco-appart sur des thématiques autour du logement
Le profil recherché
Vous êtes impérativement titulaire soit d'un diplôme d'État de Conseiller(ère) en économie sociale et familiale soit d'un diplôme d'État Assistant(e) de service social avec idéalement une solide expérience en accompagnement social et analyse de situations.Vous souhaitez faire de l'accompagnement social votre spécialité, et vous avez des connaissances sur les thématiques liées à l'accès et au maintien dans le logement.Votre sens du contact et de l'écoute vous permettent de vous adapter et de répondre au plus juste à chaque situation.Vous savez travailler en équipe et en partenariat avec des interlocuteurs externes, voire proposer des approches nouvelles.Poste nécessitant impérativement un permis B en cours de validité.Pour ce poste, nous vous proposons :- Salaire de base brut mensuel à hauteur de 2 178€- prime de 13 mois- mutuelle attractive- prévoyance prise en charge à 100%- titres restaurant-véhicule de service pour les trajets professionnelsSi vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine qui s'appuie sur des valeurs fortes d'innovation, de proximité et de responsabilité, avec une mission sociale, n'hésitez plus !