Gestionnaire Middle Office Assurance Vie H/F - Crédit Agricole Assurances

Le groupe Crédit Agricole Assurances est le premier bancassureur en France et l'un des acteurs majeurs en Europe.

Il conçoit des offres au plus près des besoins de ses clients dans les domaines suivants : Assurance Vie, Retraite, Santé, Prévoyance, Assurance emprunteur et Assurances dommages.

Spirica, filiale de Crédit Agricole Assurances à 100% depuis 2010, est spécialisée dans la conception et la gestion de produits d'épargne innovants distribués par des professionnels de la gestion de patrimoine : plateformes et groupements de Conseillers en Gestion de Patrimoine Indépendants, de courtiers internet, banquiers privés, sociétés de gestion.

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au coeur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
SPIRICA jeune société d'assurance, est une filiale du groupe Crédit Agricole Assurances qui conçoit, gère et commercialise des produits d'assurance vie épargne (contrats d'assurance vie multi supports / Euros, PERin, contrats de capitalisation). SPIRICA a réalisé en 2025, plus de 4,2 milliards d'Euros de collecte et détient 18,5 milliards d'Euros d'encours. En pleine croissance, elle compte aujourd'hui plus de 140 collaborateurs à Paris et Lyon. Dans le cadre de notre développement et de l'acquisition de Milleis Vie, nous recrutons pour notre Direction des opérations, Un(e) gestionnaire Middle Office Assurance Vie.Le service Middle Office gère la relation entre les partenaires grands comptes de Spirica et les services de gestion que ce soit par mail ou par téléphone. Missions :- Identifier, analyser et traiter les actes de gestion prioritaires en lien avec le back office (tous les actes de la vie des contrats) en application des règles de gestion en vigueur.- Répondre aux demandes diverses des partenaires (téléphone et mails).- Assurer les relations avec les acteurs internes et externes.- Participer aux comités de gestion avec les partenaires ou les pôles.- Réaliser d'autres tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement du service de gestion (procédures...).- Être force de proposition dans l'amélioration des process /outils,

Critères de candidature

Poste avec management : Non

Cadre / Non Cadre : Non cadre

Niveau d'étude minimum : Bac +3 / L3

Formation / Spécialisation :
Vous être titulaire d'un Bac +3 dans le domaine des assurances, du juridique ou de la gestion.Vous justifiez d'une expérience de 3-5 ans sur un poste de gestionnaire spécialisé en assurance-vie.

Niveau d'expérience minimum : 3 - 5 ans

Soft skills :
Compétences techniques :
-Gestion d'opérations
-Connaissance du pack office (Excel, Power point...)
-Connaissance de la vie d'un contrat Avie
-Connaissance de l'Assurance Vie

Aptitudes attendues :
-Avoir le sens du service client
-Communiquer avec aisance à l'écrit et à l'oral
-Savoir s'adapter
-Savoir s'organiser
-Avoir l'esprit d'équipe

Outils informatiques :