Alternance - Technicien Informatique - Support Systèmes & Réseaux H/F - E.Leclerc

Le centre E.Leclerc de Caudry emploie 250 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1986.Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient 155.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'euros (hors carburant) en 2023 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 23.5%.Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.
Ce que nous vous proposonsUne alternance concrète, au plus proche des besoins du terrainDes missions variées mêlant support, maintenance, accompagnement des utilisateurs et suivi de projetsUn environnement formateur, responsabilisant et évolutifUne montée en compétences progressive sur les outils, les infrastructures et les usages spécifiques à la grande distributionUne perspective d'embauche à l'issue de l'alternance selon votre implication, votre progression et les opportunités au sein de l'entrepriseVos missionsAccompagné(e) par votre tuteur, vous intervenez progressivement sur les missions suivantes :Participer à l'installation, la configuration et la maintenance du matériel informatique (postes de travail, imprimantes, périphériques, équipements réseau, etc.)Assurer un support technique de premier niveau auprès des utilisateurs sur les problématiques matérielles et logiciellesContribuer au déploiement, à la mise à jour et au bon fonctionnement des logiciels et outils informatiques du magasinParticiper au suivi du parc informatique : inventaire, remplacement de matériel, mises à jour, traçabilité des équipementsAider à l'administration et à l'exploitation des systèmes et serveurs selon votre niveau d'autonomieParticiper à la résolution des incidents techniques en lien avec les utilisateurs, les prestataires et les sous-traitantsAccompagner les équipes dans l'utilisation des outils informatiques et contribuer à la prise en main des ressources par les nouveaux utilisateursSensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité informatiqueParticiper à la veille technologique et aux évolutions des outils, équipements et logiciels du magasinContribuer plus largement au bon fonctionnement de l'activité informatique au service de l'exploitation du magasin et des équipes commerciales

Profil recherché : Autres métiers, Encadrement et GénéralistesVous préparez un diplôme en informatique de niveau Bac +2 à Bac +5 (BTS SIO, BUT informatique, licence professionnelle, bachelor, master orienté systèmes, réseaux, support, infrastructure ou informatique de gestion).Vous recherchez une alternance terrain, polyvalente et professionnalisante, au sein d'un environnement dynamique où l'informatique est au coeur du bon fonctionnement de l'activité.Vous avez idéalement :une première connaissance des environnements postes de travail, matériels, systèmes et réseauxune appétence pour le support utilisateurs et la résolution de problèmesun intérêt pour les environnements informatiques variés et opérationnelsune bonne maîtrise des outils bureautiques et une aisance globale avec les outils informatiques