Gestionnaire ADV et Relation Client H/F - Vitalys

Renforcer nos équipes afin d'accompagner notre développement permanent. Et pour cela, venez rejoindre notre service Back Office ! Nous recherchons une Gestionnaires Administration des Ventes et Relation client H/F : * En CDI, à pourvoir courant de l'été ou dès le mois de septembre * Temps plein - Poste basé sur Lyon 3ème, proximité Place Guichard Notre service Back Office/ADV prend en charge la gestion des dossiers de ventes immobilières réalisées par nos conseillers commerciaux. Nos nouveaux talents seront les référents de plusieurs agences et accompagneront nos conseillers commerciaux dans le suivi des clients qui ont signé une réservation pour l'achat d'un appartement neuf. Maillon clé d'une vente réussie, ils seront donc un support pour nos conseillers et les accompagneront de la signature du contrat de réservation à l'acte notarié. Ils seront le lien entre nos équipes commerciales, nos partenaires promoteurs, notaires et ponctuellement avec nos clients. Vos missions ? Pour la partie ADV : * Enregistrer les contrats de réservations sur notre CRM (Salesforce) et vérifier la conformité des biens vendus par nos équipes commerciales * En lien permanent avec nos négociateurs et partenaires, effectuer le suivi administratif, financier et juridique des dossiers, ainsi que leurs mises à jour * Assurer le suivi des signatures d'acte authentique auprès des notaires * Veiller à l'actabilité des programmes auprès des promoteurs et/ou des notaires * Gérer et organiser le suivi et les relances sur son propre secteur Pour la partie Relation client : * Mise en relation avec les clients et effectuer leur suivi de dossier de réservation jusqu'à l'acte authentique chez le notaire, avec l'assistance et en collaboration avec les responsables d'agence. Et votre profil ? * Une première expérience sur des fonctions ADV et en Relation et suivi de dossiers/clients est impérative, et si vous avez déjà exercé dans notre secteur, c'est un plus ! * Vous souhaitez évoluer dans un secteur dynamique et challengeant, au sein d'une entreprise en évolution ! * Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques * Votre rigueur, votre sens de l'organisation et de la priorisation sont vos atouts clés. * Vos qualités relationnelles ainsi que la polyvalence sont vos points forts. Informations complémentaires : - Entre 2200 et 2400€ brut/mois sur 13 mois selon profil - Des tickets restaurants - Une salle de sport gratuite dans nos locaux et un coach personnel - Un jour de télétravail par semaine après 6 mois d'ancienneté - Des horaires flexibles : 9h-12h30 / 13h30-17h OU 9h-12h / 14h-18h (35h/semaine) - Des locaux agréables au coeur de la ville de Lyon - Une équipe composée de 5 gestionnaires ADV sous la responsabilité d'Audrey Pour en savoir encore plus sur nous, connectez-vous à https://www.medicis-patrimoine.com/

Experience: 3 An(s)Compétences: Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande clientQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités des sièges sociaux