Technicien - Technicienne Hot Line H/F - Secomp France

Poste 100% en présentiel à Croissy Beaubourg (77183)Missions :Vous aurez pour rôle de conseiller nos clients et résoudre les éventuels problèmes liés à l'installation et l'utilisation de nos produits, gérer notre SAV et former nos commerciaux à nos produits. Votre formation informatique ou votre expérience professionnelle vous a permis de maîtriser l'environnement informatique PC et gros système. Vos facultés à communiquer et à conseiller, votre sens du relationnel vous permettront d'évoluer dans un Groupe dynamique en plein essor.Réception des commandes fournisseurs et des SAV clients. Préparation et expédition des marchandises.Profil :- Connaissance des différents types de matériels informatiques (Hardware),- Une bonne connaissance de l'assemblage et dépannage PC (diagnostique de panne, montage PC neuf, upgrade...)- Intéressé(e) par les nouvelles technologies,- Volonté d'apprendre et de s'intégrer dans un Groupe International,- Dynamique et accrocheur,- La pratique de l'anglais ou l'allemand même scolaire est un plus.

Experience: 3 An(s)Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,#TDFE2026Langues: Allemand souhaité,Anglais souhaitéPermis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: TechnicienSecteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres machines et équipements de bureauListe des qualités professionnelles:Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.