Employé Polyvalent en Pizzéria - Serveur H/F - la Scampia

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) serveur(se) polyvalent(e) motivé(e) pour intégrer notre équipe.Vos missions :- Accueillir les clients avec le sourire et assurer un service de qualité.- Prendre les commandes sur place et par téléphone.- Préparer les boissons, les entrées et les desserts.- Assurer le service en salle et la remise des commandes à emporter.- Effectuer les encaissements.- Participer au nettoyage des locaux, du matériel et au maintien de la propreté des espaces de travail.- Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire.Profil recherché :- Sens de l'accueil et du service client.- Dynamisme, organisation et polyvalence.- Esprit d'équipe et bonne gestion du stress.- Ponctualité et sérieux.- Une première expérience en restauration est appréciée, mais une personne motivée sera également la bienvenue.Nous proposons un poste au sein d'une équipe conviviale où la qualité du service et la satisfaction de nos clients sont nos priorités.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Accueillir le client et l'installer,Conseiller le client dans ses choix de boissons ou plats selon ses goûts,Effectuer le service des plats à table,Prendre une commande client,Réaliser la mise en place de la salle et de l'office,Evaluer la satisfaction des clients et recueillir les feedbacks,Gérer les situations d'urgence ou les plaintes des clients,Maintenir une communication claire et professionnelle,Procéder à l'encaissement,Proposer des produits additionnels,Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable,S'exprimer avec politesse et courtoisie,Veiller à la présentation soignée des platsQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Restauration traditionnelleListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.