Alternance- Téléprospecteur H/F - Groupe APB

Groupe APB, établi en France, s'est imposé comme un acteur majeur de la rénovation énergétique à l'échelle nationale en seulement 7 ans, rassemblant une équipe de plus de 100 collaborateurs. Notre expertise se distingue par son caractère novateur, avec des solutions technologiques avancées pour optimiser l'efficacité énergétique et promouvoir les énergies renouvelables, dans le cadre d'une transition énergétique durable et respectueuse de l'environnement.Nos valeurs d'esprit entrepreneurial, de dynamisme, d'ambition, d'engagement et de plaisir animent notre équipe au quotidien. Avec un réseau solide de partenaires et des clients fidèles, nous anticipons des opportunités de croissance significatives.
Dans le cadre de son développement, le Groupe APB recherche un(e) téléprospecteur(trice) afin de renforcer son équipe call center. Vous évoluerez au sein d'un environnement dynamique et participerez activement à la gestion des leads, à la prise de rendez-vous et au suivi des prospects dans le secteur de la rénovation énergétique. Ce poste vous permettra de développer vos compétences en relation client et en prospection commerciale au sein d'une entreprise en pleine croissance.Au sein de notre équipe commerciale spécialisée dans la rénovation énergétique, vous participerez activement au développement de l'activité à travers différentes missions : Qualification de prospects et mise à jour des bases de données clients Prospection téléphonique auprès de particuliersPrise de rendez-vous pour les conseillers techniques et commerciauxRelance des prospects et suivi des demandes en coursTraitement et enrichissement des données commerciales (CRM)Vérification de l'éligibilité des clients aux différents dispositifs d'aidesGestion des rappels et suivi des contacts non jointsParticipation aux campagnes commerciales et aux opérations de fidélisationReporting quotidien de l'activitéParticipation à l'amélioration des scripts et processus commerciauxSupport administratif lié à l'activité de téléprospection.

Nous recherchons un(e) candidat(e) préparant une formation de niveau Bac +2 minimum (BTS NDRC, BTS MCO, école de commerce ou équivalent) dans le cadre d'un contrat d'alternance, avec un rythme de 4 jours en entreprise et 1 jour en formation.Une disponibilité à partir de Août / septembre est souhaitée. Vous justifiez idéalement d'une première expérience commerciale, notamment en prospection téléphonique, vente ou relation client. Doté(e) d'une bonne aisance relationnelle et d'une excellente élocution, vous appréciez les échanges téléphoniques et êtes motivé(e) par l'atteinte d'objectifs. Rigoureux(se), autonome et doté(e) d'un bon esprit d'équipe, vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et stimulant. Une expérience ou une connaissance du secteur de la rénovation énergétique constituerait un véritable atout. Nos atouts: Plus de 7 ans d'expérience dans la rénovation énergétiquePrésence et interventions sur l'ensemble du territoire nationalEntreprise en forte croissance avec de nombreux projets de développementAccompagnement direct par le management commercialDécouverte de l'ensemble du cycle de vente et des métiers du commerceFourniture de prospects qualifiés et d'outils performantsPossibilité de monter rapidement en compétences et de prendre des responsabilitésEnvironnement dynamique, challengeant et orienté résultatsSecteur d'avenir soutenu par les dispositifs d'aides gouvernementales. Ce stage a pour vocation de former un futur commercial en lui permettant de découvrir l'ensemble des rouages d'une organisation commerciale performante : prospection, qualification, gestion de données, suivi des dossiers, organisation commerciale et accompagnement des équipes sédentaires. Avantages : Prise en charge du transport quotidien Titre restaurant