Chargé d'Études Process Métiers H/F - collectivite

Information importanteType de contrat: CDISalaire : 47000 - 55000 € / 13,52 moisLocalisation : Toulon, FranceDate de démarrage :UrgentMode de travail : HybridePublié le : 6 juillet 2026Le besoinDans le cadre d'un remplacement, notre client, acteur reconnu du secteur assurantiel, recherche un(e) Chargée d'études process métiers afin d'accompagner le pilotage de programmes stratégiques de transformation et d'amélioration continue.Vous rejoindrez la Direction de la Coordination et de l'Accélération (Dir Cap), dont la mission est d'accompagner la transformation des organisations, de simplifier les processus métiers et d'améliorer durablement la performance opérationnelle.Le poste s'inscrit dans un programme majeur de cartographie des processus, dont l'objectif est de formaliser les activités, d'identifier les risques et les contrôles associés, et de piloter les actions d'amélioration continue. Vous interviendrez également sur d'autres projets stratégiques de transformation.VOS PRINCIPALES RESPONSABILITESAprès une phase d'intégration et de prise en main de la méthodologie, vous serez en charge d'un portefeuille de processus et assurerez leur animation dans une logique d'amélioration continue.Études & DiagnosticRéaliser des diagnostics fonctionnels et organisationnels.Analyser les données et produire des études d'aide à la décision.Identifier les enjeux, les risques et les opportunités d'amélioration.Modélisation & OrganisationCartographier et documenter les processus métiers.Formaliser les besoins des directions opérationnelles et produire les livrables associés.Structurer et simplifier les organisations et dispositifs existants.Pilotage de projetsAnimer des ateliers avec les équipes métiers et les parties prenantes.Élaborer, coordonner et suivre les plans d'actions ainsi que les indicateurs de pilotage.Préparer les supports de restitution destinés aux instances de gouvernance et à la Direction.Accompagnement de la transformationContribuer aux différents projets de transformation de l'organisation.Participer au développement des méthodes, outils et bonnes pratiques de la direction.Profil recherchéDiplômé(e) d'une formation supérieure de niveau Bac +5 (école de commerce, université ou équivalent), vous justifiez d'une expérience de 5 à 7 ans minimum dans des fonctions de gestion de projet, d'organisation, de transformation ou de conseil interne, idéalement acquise dans les secteurs de l'assurance, de la protection sociale ou des services financiers.Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à comprendre rapidement les enjeux métiers, à fédérer des interlocuteurs variés et à conduire des projets transverses.Vous maîtrisez notamment :l'animation d'ateliers et la coordination de parties prenantes ;la modélisation et l'optimisation des processus ;la gestion de projet et le pilotage de plans d'actions ;l'analyse, la synthèse et la formalisation de recommandations.Autonome, rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent relationnel, vous appréciez les environnements exigeants où la coopération et l'amélioration continue occupent une place centrale.INFORMATIONS COMPLEMENTAIRESRémunération en fonction de l'expérience du profil (salaire fixe)Avantages financiers : 13ème mois, Prime de vacances, Titres-repas à 12 €Protection sociale : Mutuelle gratuite pour les enfantsDéveloppement professionnel : Formations continues, Opportunités d'évolution,Temps de travail et flexibilité : 26 jours de CP, 22 jours de RTT, Compte épargne temps, Accord de télétravailQualité de vie au travail : CSE, Conciergerie d'entreprise, Démarche handicap, Cours de sport, Bibliothèque, salle de repos, espaces de convivialité...Mobilité facilitée : Parking gratuit, Gare SNCF à proximité, Prise en charge de l'abonnement de transport en commun à hauteur de 75%Poste basé à Toulon avec des déplacements exceptionnels sur Paris.