Commercial Sédentaire H/F - Miroiteries Dubrulle
- Villeneuve-d'Ascq - 59
- CDI
- Miroiteries Dubrulle
Les missions du poste
Dans le cadre de son développement, notre entreprise recherche un(e) Commercial(e) Sédentaire.Rattaché(e) à l'équipe administrative et commerciale, vous assurez le suivi des ventes et contribuez activement à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle de professionnels et de particuliers.Vous travaillez du lundi au vendredi 8H 12H 13H30 17H30Missions principalesAdministration des Ventes (ADV)Saisie et suivi des commandes clients.Gestion des commandes fournisseurs.Organisation et suivi des tournées de livraison et des enlèvements.Établissement et suivi de la facturation.Gestion et suivi des encaissements.Interface avec la comptabilité clients et fournisseurs.Coordination avec les équipes de production et de pose afin d'assurer le bon déroulement des dossiers.Relation commerciale et service clientAccueil physique et téléphonique des clients.Vente et conseil auprès d'une clientèle de professionnels et de particuliers.Réalisation et suivi des devis.Accompagnement des clients dans leurs projets et proposition de solutions adaptées à leurs besoins.Participation à la qualité de service et à la satisfaction client.Profil recherchéFormation administrative, commerciale ou équivalent.Expérience en assistanat commercial ou relation clientèle appréciée.Sens du service client et excellent relationnel.Rigueur, organisation et autonomie.Maîtrise des outils bureautiques et informatiques.Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs dossiers simultanément.Type de contratCDI Temps pleinRémunération : à partir de 2 300 € brut/mois, évolutive selon expérience et profil.Qualités recherchéesSens de l'accueil et de la communication.Esprit d'équipe.Polyvalence.Réactivité et sens des priorités.Goût du contact client et de la vente.Poste alliant gestion administrative, relation client et activité commerciale au sein d'une équipe dynamique.
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)Compétences: Gestion de la relation client (CRM),Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects,Assurer la qualité des relations avec les clients,Communiquer efficacement avec l'équipe et les clientsQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Façonnage et transformation du verre platListe des qualités professionnelles:Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.