Dgafp - Assistant Informatique de Proximité Dress H/F - Service Public

Au sein du secrétariat général, le département des ressources humaines, des affaires financières et des moyens généraux compte 15 agents : 1 cheffe de département, 2 adjointes en charge respectivement du pôle financier et des pôles RH et moyens généraux. Les équipes sont composées de 4 A et 8 B.Le pôle informatique se place comme prestataire de service auprès des 200 agents de la direction . Il est composé de 2 AIP à temps plein (cat B). Le/la titulaire du poste sera chargé(e) de l'installation, du support et de la maintenance des postes de travail et ressources locales des utilisateurs au sein de la DGAFP en binôme avec un collègue AIP (qui est également GRID).
A ce titre ses missions sont les suivantes:- Traiter les besoins exprimés par les utilisateurs et commander les consommables et pièces de rechange;- Gérer le stock et les réserves de matériels et de logiciels (licences) et mettre à jour le parc;- Préparer et suivre le matériel en réparation ou en cours de déclassement;- Réceptionner et préparer les matériels et logiciels;- Installer et intervenir sur le poste de travail des utilisateurs, sur le réseau, sur les logiciels et périphériques, sur les solutions d'impression et de copie;- Enregistrer et rendre compte des interventions dans les outils de suivi;- Aider à la mise en place d'outils permettant la gestion électronique des documents et les réseaux sociaux professionnels;- Installer les ordinateurs et les téléphones des nouveaux arrivants ainsi que le matériel nécessaire aux télétravailleurs.

Le sens du relationnel ainsi qu'une grande capacité d'écoute sont des qualités indispensables que le titulaire du poste devra posséder