Conseiller Commercial Banque Digitale - Caisse d'Épargne Idf 91 H/F - Business K Concept

Business K Concept est un organisme de formation certifié Qualiopi, spécialisé dans l'accompagnement des entreprises et des talents en France. Nous mettons l'accent sur l'humain pour favoriser l'adéquation parfaite entre les compétences des candidats et les besoins des recruteurs.Grâce à notre réseau étendu et des solutions sur mesure, nous aidons les demandeurs d'emploi et les salariés à acquérir les compétences recherchées par les entreprises. Nous allions formation ciblée et recrutement personnalisé, afin de garantir un Matching optimal entre les talents et les opportunités professionnelles.Notre objectif : créer des opportunités professionnelles pérennes, en harmonisant les aspirations des individus et les exigences du marché.
Et si vous deveniez Conseiller(ère) commercial multimédia à la Caisse d'épargne ?Vous aimez le contact humain, les challenges commerciaux et les nouvelles technologies ?Vous souhaitez accompagner les clients à distance tout en développant une véritable expertise bancaire ?Alors cette opportunité est faite pour vous !Au sein de notre Centre de Relations Clients, vous accompagnez nos clients et contribuez activement à leur satisfaction ainsi qu'au développement commercial de la Caisse d'Épargne.Un CDI vous attend, avec une formation complète pour bien démarrer !Avant votre prise de poste, vous bénéficierez d'une POE (Préparation Opérationnelle à l'Emploi), formation financée par France Travail, qui vous apportera toutes les clés pour réussir dans votre futur métier.Dates de la POE : du 04 aout 2026 au 05 octobre 2026Inscription obligatoire auprès de France Travail en tant que demandeur d'emploiUn métier au coeur de la relation clientEn tant que Conseiller(ère) commercial multimédia, vous accompagnez vos clients dans leurs projets de vie tout en développant vos compétences et votre portefeuille.Vos missionsEn véritable ambassadeur de la banque, vous :Accompagnez nos clients au quotidienAccueillir, écouter et orienter les clientsRépondre aux demandes courantes et urgentesAssurer un service réactif et de qualitéDéveloppez l'activité commercialeIdentifier les besoins et projets des clientsDétecter les opportunités commercialesProposer les solutions adaptées parmi notre gamme de produits et servicesPrendre des rendez-vous qualifiés pour les agencesRéaliser des actions commerciales sur flux entrants et sortantsConseillez et fidélisezConstruire une relation de confiance durableArgumenter et valoriser les offres adaptées à chaque situationAccompagner les clients dans leurs démarches bancairesAssurez le suivi administratifMettre à jour les informations clientsAssurer la conformité des dossiersParticiper à l'amélioration continue de la qualité de serviceVotre profilVous êtes reconnu(e) pour :? Votre excellent sens du relationnel? Votre goût du challenge commercial? Votre capacité d'écoute et d'analyse? Votre aisance au téléphone et sur les outils digitaux? Votre sens de l'organisation et du travail en équipe? Votre force de conviction et votre orientation résultatsFormation & expérienceBac +2 minimum et/ou expérience commerciale confirméeUne première expérience en relation clientLes profils issus du commerce, de la télévente ou de la relation client sont également les bienvenusPourquoi nous rejoindre ?Une entreprise engagée et reconnueUn parcours de formation completDes perspectives d'évolution réellesUn environnement dynamique et innovantUne expérience enrichissante au coeur de la relation client bancaire?? Envie de relever le défi ?Rejoignez une équipe dynamique où votre sens du service, votre énergie commerciale et votre talent relationnel feront la différence !Postulez dès maintenant et construisez votre avenir avec la Caisse d'Épargne Île-de-France.