Manager Maintenance Immobilière H/F - Unicia

Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon 2025, en contribuant au développement de ses collaborateurs par une culture impliquante, responsabilisante et apprenante.

Acteur majeur en maintenance multi-expertises (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l'environnement de l'habitat social et dans l'habitat individuel, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance.

Nos priorités sont de satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations mais aussi d'assurer la promotion et l'évolution de notre personnel.
Votre mission : accompagner les équipes, piloter la performance, satisfaire nos clients

Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous êtes un acteur clé dans l'organisation quotidienne de l'activité.

Véritable manager de proximité, vous accompagnez vos équipes techniques afin de garantir la qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients.

Vos principales responsabilités :

? Animer et développer votre équipe

Manager une équipe de techniciens de maintenance multi-technique.
Assurer leur accompagnement terrain et leur montée en compétences.
Fédérer vos collaborateurs autour d'objectifs communs.
Développer l'autonomie, la qualité et l'esprit d'équipe.

? Piloter l'activité opérationnelle

Organiser, suivre et optimiser les interventions.
Garantir le respect des délais et des engagements auprès de nos clients.
Suivre vos indicateurs de performance et mettre en place les plans d'actions nécessaires.
Être force de proposition dans l'amélioration continue de l'activité.

? Garantir l'excellence opérationnelle

Être le relais technique auprès de vos équipes.
Accompagner la résolution des situations complexes.
Veiller au respect des règles sécurité, qualité et procédures Groupe.
Maintenir une relation de proximité avec nos partenaires et clients.

Votre profil

Plus qu'un diplôme, nous recherchons une personnalité et un véritable leader terrain.

Vous avez une expérience confirmée dans :
? Le management d'équipes opérationnelles.
? L'organisation d'une activité de services ou maintenance.
? Le pilotage d'indicateurs et l'amélioration de la performance.

Une expérience dans le domaine du bâtiment, de la maintenance immobilière, du dépannage ou du multi-technique sera particulièrement appréciée.

Vos qualités :

Leadership naturel.
Sens du service client.
Réactivité et prise de décision.
Capacité à accompagner le changement.
Proximité et esprit collectif.